Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

Die Hotelanlage der Villa Del Code ist wirklich als sehr schön und gelungen zu bezeichnen. Nie hat man ein Gefühl von Enge oder Überfüllung. Im weitläufigen sehr schön angelegetem Areal verteilen sich die Hotelgäste problemlos. Zurzeit besteht noch kein direkter Zugang zum Strand. Allerdings konnte ich, bei unserem Abflug, auf dem Flughafen, ein Modell der Anlage betrachten. Laut dem Modell, soll der kleine noch wilde "Strandabschnitt" anscheinend in die Anlage integriert werden. Sollte dieses der Fall sein, würde die Villa Del Conde anscheinend, über einen Privatstrand verfügen. Allerdings ist zurzeit davon nichts zu sehen. Vielmehr sind die Bauarbeiter noch mit der Fertigstellung des Wellness Bereichs beschäftigt. Dieser soll angeblich, im Winter abgeschlossen sein. Einkaufsmöglichkeiten bestehen nach kurzem Fußmarsch (ca. 5 Minuten) einige. Ob Lebensmittel, Kleidung, Schmuck oder Elektronik es ist eigentlich alles zu bekommen. Die Hotelanlage an und fürsich ist durchaus empfehlenswert. Allerdings müssen Sie bereit sein, Ihre Serviceansprüche nicht all zuhoch anzusiedeln. Buchen Sie nur mit Frühstück und achten Sie darauf, ein Zimmer in der obersten Etage eines "Blocks" zu bekommen oder ein Zimmer in einem kleinen "Block" mit wenig Wohneinheiten. Ansonsten wird sie die Hellhörigkeit mit Sicherheit NERVEN!

Die Zimmer sind sehr groß und gut eingerichtet. Es fehlt soweit an nichts. Allerdings ist die schon oft erwähnte Hellhörigkeit ein echtes Defizit. Ein rücksichtsloser Nachbar kann Sie mit Sicherheit zum Wahnsinn treiben. Ebenfalls unakzeptabel ist es, für ein 5 Sterne Haus eine Mietgebühr (z.Zt. € 2,30 pro Tag) für den Zimmersafe zu erheben. Was die Sauberkeit angeht siehe Service.

Das Essen im Buffet - Restaurant ist kurz gesagt sehr einseitig und von mittler Qualität. Der Begriff Abwechselung scheint dem Küchenchef unbekannt zu sein. So gibt es jeden Tag, die gleichen Dinge vom Grill (mit vorliebe Rind) und die Beilagen ändern sich auch kaum. Das Vorspeisen Buffet ist auch ehr als schwach zu bezeichnen. Es ist noch nicht einmal selbstverständlich, das die "Grundarten Salat" (Eisbergsalat, Kopfslat, Paprika, Gurke, Tomate, Zwiebeln, Karotten etc.) zur Verfügung stehen. Toll ist auch, das nie genug Salatzangen und Löffel zum zusammenstellen der Vorspeise zur Verfügung stehen. So ölt der eine mit der Salatzange im Fleischsalat herum und der nächste lädt sich damit die Gurken auf... Am besten ist aber noch das sogenannte Kinder Buffet. Hier hat Ihr Nachwuchs dann die tägliche Qual der Wahl, zwischen Tintenfischringen mit Pommes Frites oder eine Art Fischstäbchen mit Pommes Frittes und das Tag ein Tag aus. Wenn möglich sollten Sie daher besser nur mit Frühstück buchen und Abends eines der Zahlreichen Restaurants besuchen.

Service wird bei der Hotelgruppe Lopesan anscheinend KLEIN bzw. SEHR KLEIN geschrieben. Vor gut drei Jahren, waren wir schon zu Gast in dem Lopesan Gran Hotel Costa Meloneras. Dort waren wir vom Service schon nicht gerade überzeugt. Allerdings war er zumindest vorhanden. Was sich aber in der Villa Del Conde abspielt, ist für ein "5" - Sterne Haus einfach nur unakzeptabel. Die Zimmerreinigung ist kurz gesagt einfach nur MIES! Es wird oberflächlich ein wenig geputzt und Ende. Armaturen, Dusche und Wanne wurden nicht gründlich gereinigt. Gesaugt oder gewischt wurde überhaupt nicht. Von Tag zu Tag begegnen einen mehr Wollmäuse und sonstiger nicht beseitigter Dreck. Die zur Verfügung gestellten Kosmetikartikel, werden nur sporadisch nachgefüllt oder aber halt auch nicht. Zweimal haben wir uns an der Repzeption beschwert, aber doch eher ohne Erfolg. Die mangelnde Sauberkeit setzt sich beim Essen fort. Stets muss man darauf achten, ein sauberen Teller und Besteck zu erhalten. Der Service im Buffet Restaurant ist auch eher schwach. Abgesehen von der chronischen Unterbesetzung der Kellner, arbeiten diese auch ohne jegliches System. Das Frühstück beginnt ab 07:00 Uhr für Frühaufsteher und offiziell ab 08:00 Uhr. Es ist aber auch nicht ungewöhnlich, dass sich um 08:30 Uhr kaum ein Kellner blicken lässt. Den Kaffee holt man sich dann besser selber, sonst könnte der Tag schon fast gelaufen sein. Es sind viele kleinere, aber auch größere Dinge die den Service als unakzeptabel erscheinen lassen. Wer also viel Wert auf Service legt, ist hier völlig fehl am Platze!

Die Villa Del Conde liegt in westlicher Richtung ca. 10 Gehminuten vom Leuchturm El Faro entfernt. Zur Zeit entstehen oder sollen noch, neue Anlagen rund ums Del Conde entstehen. Wer zum Playa de Maspalomas will, sollte 15 Minuten Gehweg einplanen. Ein Leihwagen ist vom echten Vorteil, da die Wege nicht die aller kürzesten sind. Eine Tiefgarage zum abstellen des Fahrzeugs ist kostenlos vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist schön und großzügig bemessen. Liegen stehen ausreichend zur Verfügung. Badetücher können jeden Tag gewechselt werden. Die "Animation"ist gottseidank sehr zurückhaltend und auf ein minimun beschränkt. Wer seine Ruhe sucht ist hier bestens aufgehoben.