Gemütlich und nicht zu groß. Sehr sauber. Personal fast perfekt. Zimmer geschmackvoll, sauber, Service super. Lage toll. Leider gab es Lärmbelästigung vom Allerfeinsten (über 80 Dezibel), die wohl auch noch andauern wird. Und das in unmittelbarer Nähe des Pools.
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- Strand
Sehr geehrte Iris, Vielen Dank für die Wahl des Hotels Lopesan Villa del Conde während Ihres Aufenthalts im Süden von Gran Canaria. Zuallererst bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die durch die Arbeit in einigen Bereichen unseres Hotels verursacht wurden. Diese Jobs können gelegentlich Unannehmlichkeiten verursachen, obwohl unser Team versucht, jegliche Art von Unannehmlichkeiten zu minimieren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die diese Situation verursacht haben könnte. Wir befinden uns in einem kontinuierlichen Prozess der Verbesserung von Einrichtungen und Dienstleistungen, der sich aus unserer ständigen Verpflichtung ergibt, unseren Gästen den besten Service zu bieten. Unser Wunsch ist, dass Ihr Aufenthalt einzigartig und unvergesslich bleibt. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Natürlich haben wir seine konstruktive Kritik an die Leitung des Hotels als auch an die zentrale Lopesan weitergeleitet, um sich in dieser Angelegenheit verbessern zu können. Wir würden uns freuen, Sie wieder im Hotel begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für Informationen oder Vorschläge zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen,
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