Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

Lieber Clo, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für Ihren letzten Aufenthalt auf Gran Canaria für unser Hotel Lopesan Villa del Conde entschieden haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen mit der Lage des Zimmers nicht erfüllen konnten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dieses Zimmer verursacht hat, aber wir hätten gerne persönlich mit Ihnen gesprochen, um das Problem zu lösen, und es tut uns auch leid, dass Sie die Lampen schmutzig fanden. Was den Stecker betrifft, wenn unsere Gäste zu irgendeinem Zeitpunkt feststellen, dass etwas nicht funktioniert und sie uns dies mitteilen, wird es in der Regel sofort repariert, wir bedauern, dass dies nicht der Fall war. Was den Strand betrifft, möchten wir darauf hinweisen, dass es einen Strand gibt, der 7 Gehminuten entfernt ist. Gerne hätten wir während Ihres Aufenthaltes persönlich mit Ihnen gesprochen und Sie um Ihre Meinung gebeten. Wir möchten Sie darüber informieren, dass alle Ihre Kommentare an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet werden. Wir hoffen, dass Sie sich für Ihren nächsten Aufenthalt auf der Insel wieder für das Hotel Lopesan Villa del Conde entscheiden, damit wir Ihren Eindruck auch diesmal korrigieren können. Aufrichtig, Ihre Beziehungen zu Gästen Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso