…sparen zu Lasten der Normal- Stammgäste und zu Gunsten der Unique-Gäste geht in die falsche Richtung. Sich den 5. Stern mit unique zu erkaufen ist in dieser Preiskategorie unüblich und unverschämt. Das kennen wir aus der Vergangenheit besser. Verärgert euer Stammpublikum nicht!
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Lieber Lutz, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen die Meinung unserer Stammgäste sehr und nehmen Ihre Bedenken ernst. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Gefühl haben, dass unsere Angebote für Unique-Gäste auf Kosten unserer treuen Gäste gehen. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen ein herausragendes Erlebnis zu bieten, und Ihre Rückmeldungen werden uns helfen, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir möchten sicherstellen, dass sich alle unsere Gäste geschätzt und wohlfühlen, und wir werden Ihre Anmerkungen in unseren zukünftigen Planungen berücksichtigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Loyalität. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Aufrichtig, Gästebetreuung. Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso*****
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