Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

Sehr geehrter Herr Roger, Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre kürzliche Erfahrung in unserem Hotel zu teilen. Bei Lopesan sind wir stets bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und Ihre Kommentare helfen unserem Team, dieses Ziel zu erreichen. Wir bedauern, dass die Lage des Hotels nicht ganz nach Ihrem Geschmack war, in jedem Fall informieren wir Sie, dass Sie immer auf unserer Rezeption zählen können für alle Fragen, die Sie über Orte von Interesse zu besuchen, oder jede Notwendigkeit, die sich selbst haben ergibt. Bezüglich der Größe und Ausstattung der Zimmer bedauern wir Ihre Enttäuschung. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir über verschiedene Zimmerkategorien verfügen und alle Unterkünfte auf unserer Website ausführlich beschrieben sind. Für bevorstehende Anlässe möchten wir Ihnen über unser Callcenter einen personalisierten Buchungsleitfaden anbieten, um sicherzustellen, dass Sie eine Reservierung für Ihren Aufenthalt vornehmen, die Ihren Bedürfnissen und Wünschen am besten entspricht. Wir möchten Ihnen nochmals danken, dass wir unser Hotel ausgewählt haben und uns Ihre konstruktive Kritik zum Ausdruck gebracht haben. Wir freuen uns, Sie in nicht allzu weiter Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Gästebetreuung, Lopesan Villa del Conde Spa & Resort*****