Wir waren schon 3 mal in diesem Hotel, bis auf das Essen am Abend, das sehr an Qualität abgenommen hat, können wir sagen das wir zurück kommen werden,wenn das Essen wieder hoch wertig und geniesbarer geworden ist, auserdem sieht das Mobiliar schon sehr mitgenommen aus.

Zimmer

Eher gut

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Service

Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im September 2022
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Guy
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Guy, Zunächst einmal möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel Lopesan Villa del Conde für Ihren letzten Aufenthalt auf Gran Canaria gewählt haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen im Hotel nicht erfüllen können. Auf jedem Fall hätten wir gerne persönlich mit Ihnen gesprochen, um Ihre Meinung eingehend zu erfragen. Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Kommentare an die entsprechende Abteilung weitergeleitet werden. Wir hoffen sehr, dass Sie das Hotel Lopesan Villa del Conde wieder für Ihren nächsten Aufenthalt auf der Insel wählen werden, um uns auch die Möglichkeit zu geben, den Eindruck, das Sie diesmal erhalten haben, zu korrigieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gästebetreuung Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

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„Lopesan Villa del Conde Resort is a Place to Be.”

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„Ganz tolles Hotel mit sehr freundlichen Personal ”