- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Uns hat das Gesamtkonzept der Anlage überzeugt, so dass wir mittlerweile schon zum zehnten Mal dort unseren Urlaub verbracht haben. Die gesamte Hotelanlage besteht aus vielen einzelnen Gebäudetrakten, die sich in Geschosshöhe und auch von der Fassadenansicht unterscheiden; dies wirkt auf uns wesentlich charmanter als die üblichen weißen großen Hotelklötze. Der Urlaub war auch in diesem Jahr entspannend und erholsam.
Unser angemeldeter Zimmerwunsch wurde erhört und auch erfüllt! Vielen Dank für das Entgegenkommen. Leider hatten wir am zweiten Tag einen Wasserschaden im Bad, der uns zu einem Zimmerwechsel zwang. Wir haben jedoch ein Upgrade bekommen, so dass die Unannehmlichkeiten des Umzugs schnell vergessen waren. Das Upgrade Zimmer lies keine Wünsche offen! Aber auch das erste Zimmer war wunderschön! Trotz der Hellhörigkeit (Fliesenboden) schlafen wir in diesem Hotel besser als zu Hause!
Hier ist nach wie vor noch Luft nach oben. Von einem 5 Sterne Hotel erwartet man doch eine etwas feinere und mehr selbstgemachte Küche. Der gesamte hintere Bereich im Hauptrestaurant ist stellenweise sehr dunkel
Die Mitarbeiter an der Rezeption haben auf ihren Namensschildchen zusätzlich noch die Angabe der Sprachen, die sie sprechen. Im Zuge unseres erforderlichen Umzugs wurde uns ein Ersatzzimmer angeboten; welches nicht vergleichbar mit dem bestehenden war. Der Mitarbeiter an der Rezeption, der uns dieses angeboten hat; weigerte sich mit uns Deutsch zu sprechen, obwohl "Deutsch" auf seinem Namensschildchen angegeben war. Für den Mitarbeiter gibt es definitiv noch Luft nach oben. Erst im zweiten Anlauf bekamen wir das Upgrade angeboten, allerdings von einem sehr zuvorkommenden anderen Kollegen . Einen Abend vor der Abreise haben wir unsere Rechnung bezahlt. Dies verlief reibungslos. Die Frage, ob uns der Aufenthalt gefallen hat, hätte ich charmant gefunden. Alle Mitarbeiter aus dem Restaurant und auch die Reinigungskräfte waren sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Das Hotel liegt direkt am Meer. Wir haben uns dieses Jahr einen Privattransfer gegönnt, da die Anreise mit dem Bus auch schon mal weit über 90 Minuten in Anspruch genommen hat. Bis zum Strand sind es ca. 20 Minuten Fußweg an der Promenade entlang.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im März 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nina |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
Liebe Frau Nina, Zunächst möchten wir Ihnen für Ihren wunderbaren Bericht danken, den Sie nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Lopesan-Hotel geteilt haben, und wir freuen uns zu lesen, dass es uns gelungen ist, Ihre Urlaubserwartungen entsprochen zu haben. Obwohl wir bedauern, dass Ihr Zimmer durch Wasser beschädigt wurde, freuen wir uns, dass wir Ihren Aufenthalt durch den Zimmerwechsel angenehmer gestaltet haben. Wir werden Ihre Anregungen zur Kenntnis nehmen und natürlich wie immer versuchen, uns zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen, beim Besuch dieser Gegend unser Hotel gewählt zu haben. Wir hoffen, Sie in Kürze wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gastebetreuung, Lopesan Villa del Conde Resort & thalasso*****