- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel Los Zocos in Lanzarote/Ort Teguise war leider grenzwertig. Aussenanlage schön, aber das Zimmer war suuuuper dreckig! Trotz Reklamation an der Rezeption und anschl. auch bei der Reiseleitung ergab garkeine Verbesserung. Betten unsauber, Bett für 3.Person(unser Kind) war garnicht hergerichtet. Dann wurde nur eine Decke hingelegt! Alles super staubig, vorallen der Boden wurde nicht gewischt oder gefegt.Richtig dreckig auch in den Ecken und hinter den Türen. Unter den Betten und unter dem Sofa wurde wohl noch nie geputzt. Wollmäuse ohne Ende. Als wir dann am vorletzten Abend auch noch zwei Kakerlaken im Schlafzimmer hatten, wollten wir nur noch Heim. Traurig, weil es ein langgesparter Urlaub war und dann noch so was mit einen Kind. Frech!! Haben uns nur noch zum Schlafen im Zimmer aufgehalten. Es war an der Rezeption auch sehr unpersönlich. Ich erwarte von einem Hotel und auch von der Reiseleitung, dass bei solchen Mängeln eine Nachfrage kommt, ob es besser wurde. Von diesem Urlaub behalten wir nur die schöne Insel in Erinnerung, aber nicht dieses schlimme Hotel.!!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabine |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |