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Dirk (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Eigentlich ok, leider beim check out abgezockt!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

- Gute Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe - Metroanbindung fast um die Ecke - liegt nicht weit vom Flughafen entfernt, dafür fährt man zu den übrigen Orten wie Mall's, Marina usw. ca. 30-45 Minuten mit der U-Bahn. - Pool usw. waren im Umbau. Daher konnte ich dort "nur schlafen". Leider wurde beim check out eine Gebühr für das Basis Internet berechnet (10 Euro täglich), obwohl dies lt. meiner Buchung inklusive ist. Der Fehler lag wohl beim check in, weil dort vergessen wurde was im System zu hinterlegen. Beim check out konnte, bzw sollte man dies nicht beheben. Und wurde bezwungen zu bezahlen, obwohl im Buchungspreis enthalten. Auch der Manager war inkompetent was sein eigenes Hotelinternet angeht und auch unfähig, deren Fehler der falschen Berechnung zu beheben. Man legt also keinen Wert auf Wiederholungsbucher. Ich mußte mich an mein Reisebüro wenden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:36-40
    Bewertungen:1