Luna Blanca Resort & Spa

Enttäuschendes Erlebnis im Luna Blanca Resort & Spa – Gesundheitsrisiko und mangelnde Hygiene Wir waren voller Vorfreude auf unseren Aufenthalt im Luna Blanca Resort & Spa, aber leider wurde unser Urlaubserlebnis durch zahlreiche Mängel getrübt, insbesondere in Bezug auf die Hygiene- und Gesundheitsstandards des Hotels. Zunächst einmal möchten wir auf das gravierendste Problem hinweisen: die Nichteinhaltung der Kühlkette bei den Speisen. Es ist offensichtlich, dass die Standards, wie man sie aus Deutschland kennt, hier absolut nicht eingehalten wurden. Das Essen wirkte oft lauwarm, und es schien, als wären die Lebensmittel unzureichend gekühlt oder nicht frisch zubereitet. Dieses Problem führte dazu, dass sowohl meine Freundin als auch ich bereits nach wenigen Tagen eine schwere Magen-Darm-Infektion bekamen. Leider waren wir nicht die einzigen Gäste, die darunter litten. Wir haben uns mit vielen anderen Urlaubern vor Ort unterhalten, und viele berichteten von den gleichen Symptomen und Erkrankungen. Dies zeigt deutlich, dass hier ein grundlegendes Problem vorliegt. Aber nicht nur das Essen scheint ein Risikofaktor gewesen zu sein. Wir haben auch starke Zweifel an der Sauberkeit des Pools und der Eiswürfel, die in den Getränken verwendet wurden. Der Pool wirkte oft trüb, und es schien, als würde die Wasserqualität nicht regelmäßig überprüft werden. Auch die Eiswürfel in unseren Getränken könnten zur Ursache unserer Krankheit beigetragen haben, da sie möglicherweise aus unsauberem Wasser hergestellt wurden. Für ein 5-Sterne-Hotel sind solche Zustände absolut inakzeptabel, und es sollte dringend etwas unternommen werden, um die hygienischen Standards zu verbessern. Es ist wirklich schade, dass diese gesundheitlichen Probleme unseren Urlaub ruiniert haben. Von einem Resort dieser Kategorie erwartet man, dass solche grundlegenden Dinge wie Sauberkeit und Lebensmittelhygiene höchste Priorität haben. Doch hier hatten wir leider das Gefühl, dass dies stark vernachlässigt wurde. Positiv erwähnen möchten wir dennoch das Showprogramm am Abend, das wirklich gut organisiert und unterhaltsam war. Auch der Shuttleservice zum Strand war top – pünktlich, bequem und sehr praktisch. Doch leider können diese wenigen positiven Aspekte das insgesamt enttäuschende Erlebnis nicht aufwiegen. Insgesamt können wir das Luna Blanca Resort & Spa aufgrund der mangelnden Hygiene und der damit verbundenen gesundheitlichen Risiken keinesfalls weiterempfehlen. Wir hoffen, dass das Hotel schnell Maßnahmen ergreift, um diese Probleme in den Griff zu bekommen, damit zukünftige Gäste nicht die gleichen negativen Erfahrungen machen müssen.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• warm

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Strandspaziergang

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing
• Veranstaltungen

Nur erwartete Kosten

• Ja