Noch nie hatten wir uns zuvor über ein urlaubsende gefreut wie dieses Mal,ein unhygienisches Hotel,Personal sehr unfreundlich ,im Restaurant sind die rosa Shirt Kellner extremst unfreundlich und unlachend dies hat uns sehr gestört..sehr viele sind vom Essen krank geworden...wer überlegt soll lieber ein anderes Hotel buchen...das Restaurant ist mit Stress verbunden...Hotel decken und Badetücher sind meist nicht zu haben...Animation sehr Amateurhaft...guestrelations meist bemüht aber ohne ergebnisse...tut mir leid Luna blanca für diese Bewertung aber muss eben die Wahrheit schreiben
Schön eingerichtet aber ohne pflege...Putzfrauen machen trotz Trinkgeld ihre Aufgaben nicht...meist dreckig
Haben schon besser gespeist, 30 min vor Ende wurde schon abgeräumt...die Teller waren täglich nicht ganz gewaschen.anhaftende Essensreste
Meist unfreundlich und zu wenig
Liegt unweit am Strand und zentral an Einkaufsmöglichkeiten ,und wichtig an Apotheken
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Geboten wird der Standard
Sehr geehrter Herr Yagis, Vielen Dank für die aufrechte und konstruktive Beurteilung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich vorstellten. Gerne nehmen wir Ihre Bemerkung zum Anlass, uns intensiv mit den von Ihnen angesprochene Erlebnisse in unserem Hause auseinander zu setzen um gemeinsam mit unseren Mitarbeitern an der Ursache zu arbeiten und den Service dahingehend wieder zu verbessern, wie Sie in auch erwarten können. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen, natürlich wenn Sie uns diese Chance bieten. Mit freundlichen Grüßen Luna Blanca Resort & Spa Managment Team Kontakt: guest@lunablancahotel.com
