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Anastasia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2021 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Absolut kein 5 Sterne Hotel!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Absolut nicht zu empfehlen! Bei der Ankunft am Hotel, mussten wir die Koffer selber zu unserem Zimmer tragen und uns selbständig orientieren. Ins Meer gelangt man nur über einen kleinen Steg, da es dort überall nur Felsen gibt. Der Strand wird nie geputzt, somit immer dreckig. Zimmer stinken nach Urin. Innerhalb 2 Wochen wurde bei uns kein einziges Mal gründlich geputzt nur oberflächlich. Im Restaurant ist das Geschirr fast immer dreckig und die Speisen lauwarm bis kalt. Ich bin echt daran interessiert woher die ganzen guten Bewertungen kommen. Das Hotel ist Max 3 Sterne wert.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • WC stinks nach Urin


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Immer kaltes Essen


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anastasia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Hereby, we would like to thank you very much for taking the time in writing your personal review regarding your visit in our Hotel. We feel obliged to our reviewers and to other Guests who have visited our Resort and commented on our excellence, to mention we are surprised by your comments regarding the Hotel facilities and Services, as we receive many positive comments regarding all our Hotel services. Meanwhile we would like to clarify that in our reception there are bellboys available 24 hours and helps all the guest which arrive, caring the luggages in the room and show also the way to the rooms and the facilities. In our certificated with blue flag private beach there are sandy parts which someone can entrance in to the water without any shoes. Additionally, the beach is cleaned everyday from our staff (beach boys) and every 3 days from a specific cleaning machine which sifts the sand. Concerning your notes for the room cleaning let us express our dissatisfaction and our opposition, since the cleaning of the rooms made everyday from a specialized staff. Furthermore we believe that your comments general constitute an exception and does not reflect our accommodations standards since we have n t any similar negative comments from our guests. We are looking forward to welcome you again in the future and offer our best services. Best Regards Hotel Management,

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