Check in 0*, Anlage und Zimmer sind sehr sehr schön aber es gibt Verbesserungspotential. Schön ist dass man überall Platz kriegt und an den Bars nicht anstehen muss. Lediglich der Streetfood ist echt hässlich. So hässliche Stühle habe ich schon lange nicht mehr gesehen aber evtl. Geschmackssache.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Die Zimmer sind neu und schön. Wir haben die teurere Kategorie gebucht, dadurch war das Zimmer größer und auch der Balkon schön mit 2 Liegen und einer Art Sofa. Bei der Ankunft waren leider zwei Tassen mit Teeränder und das Glas im Bad hatte Zahncreme Flecken. Hab es moniert und wurde auch sofort getauscht macht aber keinen guten 1 Eindruck. Mir fehlten Kleiderbügel, Haken für Garderobe und ein Schminkspiegel. Der Kühlschrank wird jeden Tag mit 2 Wasserflaschen aufgefüllt. Allgemein war das Zimmer aber sehr schön.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Vom Essen war ich enttäuscht. Für 5* habe ich mehr erwartet. Das sind maximal 4*. Essen war viel Wiederholung. Oft waren die Schalen leer. Wir haben locker 10 Minuten auf Calamari gewartet dann wurden 10 Ringe nachgefüllt und die hat dann der Vordermann genommen. Hähnchenspiese innen total roh und Fisch einmal auch. Sowas darf ich nicht den Gast auf den Teller legen. Nachspeisen wenig Auswahl und immer das gleiche. Getränke aus den Automaten wenn leer waren wurde das so an den Tisch getragen. Also sorry sieht man an der Farbe schon dass die Fanta nur aus Wasser besteht. Da ist noch viel Luft nach oben und ist vom Essen auf keinen Fall 5*wert. Schön war das man sowohl bedient wurde als auch selbst was zum trinken holen konnte. Die blonde Bedienung draußen am Frühstück war sehr freundlich. Das Steak House Restaurant war pure Enttäuschung. Man kann 1x kostenlos gehen und dann ist in einem Steak house das Rum Steak leer. Das Sushi km Asia war aber gut. Man hat überall immer sofort einen Platz gefunden. Leider ist die Terrasse fast ohne Schirme und die Klima innen arbeitet kaum weil alles offen ist. War bei 38 Grad etwas zu warm. Im griechischen Restaurant habe ich es vor Hitze nicht ausgehalten.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
der Check in ist absoluter Horror. Schlechter kann man es nicht machen. Das war der schlechteste Check in den ich jemals in einem Hotel hatte. In einem 5* Hotel erwarte ich dass den Check in das Personal und nicht der Gast macht. Das war total chaotisch, dann soll man Mail schicken bekommt aber nicht mal Mail Adresse dann den dann den Code scannen dann ihre App runter laden was alles aufgrund des schlechten WLANs ewig dauert. Einen schlechtern 1. Eindruck kann man nicht machen. Ich war entsetzt. Zudem mussten wir am nächsten Tag zum Nachbarhotel zur tui Reiseleitung laufen und weitere kostbare Urlaubszeit verbrauchen. Sie werfen ihren deutschen Hotelgästen Briefe in englisch durch die Tür auf die wir reagieren sollen. Noch nicht mal den google translator dafür verwendet= keine Wertschätzung des Gastes. Das ist mein Empfinden. Wenn schon in der Hotelbeschreibung Deutsch steht sollten sie an der Rezeption schon 1 Mitarbeiter haben der die Sprache spricht. Ich habe mich nicht willkommen gefühlt. Das ist für mich auf alle Fälle eine Abwertung
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Ausgehen & Nightlife
- Sonstiges
Waren einmal per Taxi in der nächsten Stadt.
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Poolbar
Wassertemperatur
- angenehm
Rainbow Süßwasser Rest Salzwasser. Alle Pools sind nur mit Leiter erreichbar. Und die haben keinen Bogen sondern hören oben einfach auf. Nichts für ältere Leute oder motorisch eingeschränkte Personen. Es gibt nirgends Treppen für die Pools. Es gibt auch noch später Liegen. Die breiten sind aber schon um 8 Uhr belegt. Die Wassergym stellt eine tragbare Box direkt vor die Liegen. Man wird dann von der riesen Box beschallt und muss flüchten. Könnte man technisch sicher anders lösen.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Der Strand ist schön, aber im Wasser sind sehr sehr viele Festplatten und Steine. Die Schirme und Liegen am Strand kann man gar nicht verstellen dann liegt man bei 38 Grad irgendwann leider in der Sonne. Es waren aber immer Liegen frei.
Abendaktivitäten
- Restaurants
- Clubs & Bars
Rings rum gibt es wirklich nichts. Im Hotel kann man abends an den Bars außen schön sitzen. Man bekommt auch immer Platz. Bedienung sehr freundlich und aufmerksam. Getränkeauswahl war gut und ausreichend.
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Veranstalter: | TUI |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bianca |
Bewertungen: | 14 |
Sehr geehrte Bianca, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Check-in-Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen werden. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich nicht willkommen gefühlt haben, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Essens und des Service sehr ernst und werden dies intern ansprechen. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden hart daran arbeiten, unsere Services zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Lyttos Mare Team