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Beatrice (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2021 • 2 Wochen • Strand
Sicher nicht wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Visitenkarte eines Hotels ist die Rezeption. Ein herzliches Willkommen, mit einem Lächeln . Dem war nicht so. Es hiess...Bitte füllen sie das Formular aus. Dann wurden wir ins Zimmer begleitet. Bekommen haben wir ein Familienzimmer mit 4 Betten. Wir haben aber ein Swim-Up Zimmer für 2 Personen gebucht .Die Antwort war, kommen Sie nächten morgen an die Rezeption, dann wird Ihr Zimmer bereit sein. War es dann auch . Ich selber, bin in der Hotelbranche tätig. Ich weiss , 5 Sterne sind in Griechenland eigentlich 3-4 Sterne. Und soooo, hat sich der ganze Aufenthalt auch bewiesen. Wer gepflegte und ruhige Ferien verbringen möchte, ist in diesem Hotel nicht am richtigen Ort.Am Abend gibt es keine ruhigen Sitzgelegenheiten . Es ist einfach laut mit Musik und Kindern.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Perfekter geht es nicht .Ein wirkliches Highlight. Täglich sehr sauber geputzt, frische Handtücher,Duschtücher und Bademantel inkl, Duschschlarpen. Shampoo, Duschmittel und Bodylotion vom feinsten , jeden Tag neu vorhanden. Das Bett war wunderbar. Aber, es fehlte grad für uns Frauen der Schminkspiegel. Auch gibt es im Badezimmer keine Vorrichtung, um die Duschtücher aufzuhängen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Gastronomie war das Highlight. Es fehlte an nichts. Am Morgen frisch gebackenes Brot zu geniessen war einfach himmlisch. Die Auswahl der Speisen am Buffet war erstklassig. NOCHMALS ein herzliches DANKE an das Personal am Montag 27. September, als beim Frühstück das Erdbeeben von 5.8 losging. Sofort hat das Personal reagiert und uns alle aus dem Saal gelotst.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war stets bemüht. Der Kuchen zu meinem 60.Geburtstag ging vergessen...obwohl versprochen. Na ja , ist ja nur ein 5 Sterne Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Der Hotelstrand ist ist ungepflegt und einfach grässlich. Alte Liegen , der Strand übersäht mit Zigarettenstummel. Grad mal 1 Stern wert. In der Umgebung befinden sich wenige Shops und Restaurants. Bei den Pools fehlen Duschen. Wäre sinnvoll, denn die Pools sind alle Salzwasser.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genutzt , da noch nicht fertig. Preise im Nachbarhotel Lyttos Beach überteuert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrice
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bea, Lassen Sie uns bitte bei Ihnen für die Zeit, die sie verwendet haben, bedanken, um mit uns Ihre Kritik in Bezug auf Ihre Erfahrungen beim Aufenthalt in Lyttos Mare Exclusive Beach Resort zu teilen. Wir sind wirklich enttäuscht, darüber, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Wir bitten herzlich um Entschuldigung dafür, dass unsere Leistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Seien Sie sicher, dass wir alle Kommentare in Rücksicht nehmen, auch wenn wir selten solche negative über die Freundlichkeit und Professionalität unseres Personals bekommen. Ihre Kommentare haben wir vorsichtig in Betracht gezogen und wir werden sie als Quelle für zukünftige Änderungen und Verbesserung unserer Leistungen verwenden. Wir hoffen, dass wir eine andere Chance haben können, Sie in unserem Hotel willkommen zu heißen und Ihr Vertrauen auf unsere Leistungen neu zu gewinnen. Unsere besten Wünsche, Die Hotelverwaltung.