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TA (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2021 • 2 Wochen • Sonstige
Überteuert, kein 5 Sterne Hotel !
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wie schon in den einzelnen Kategorien beschrieben, ist dies für uns kein 5 Sterne Hotel. Für 10 Tage 2800€ HP pro Person für ein Swim Up Zimmer das durch und durch dreckig war absolut nicht gerechtfertigt. Das Zimmer befand sich unter einer Küche oder ähnliches wo ständig rund um die Uhr Lärm war und es sich anhört man wäre direkt mittendrin. Mehr zu dem Zimmer siehe Kategorie Zimmer! Fazit: Rund um ein schöner Urlaub, ohne Swim Up jedoch für uns keine Option da die Mainpools uns so nicht entsprechen jedoch für solch einen Preis kommen wir auch kein 2. Mal wieder, da gibt es andere Hotels teils günstiger die mehr zu bieten haben. Das Abendprogramm ist absolut nichts für junge Leute und nur auf Ü45 ausgelegt, sehr schade. Wir erhielten bei Ankunft ein kostenloses Upgrade auf All Incl.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer empfinde ich als eine eher gehobenere Jugendherberge / Hostel. Die Einrichtung ist natürlich Geschmacksache, für ein Neueröffnestes Hotel 2021 finde ich es nicht zeitgemäß und entspricht keinen 5 Sternen! Die Zimmer sind super klein, die Betten unbequem, es fehlt ein Spiegel wo man sich Ganzkörper sieht, es sind im Bad keine Ablage Möglichkeiten - es gibt nicht mal ein Handtuchhalter für die Händewaschtücher. Ob das bei allen Zimmern so ist oder bei uns die Folie nur falsch angebracht wurde kann ich nicht sagen, jedoch kann man vom Zimmer aus ins Bad komplett durchschauen, sodass wenn meine Begleitung ich ich duschen möchten einer immer auf die Terasse geht. Alles in allem für mich keine 5 Sterne.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ich als schwieriger Esser empfinde die Gastronomie egal ob Frühstück, Mittag oder Abendessen als perfekt. Es gab immer etwas mit dem man sich identifizieren konnte und geschmacklich war alles immer auf sehr hohen Niveau und auch nie kalt. Alles immer frisch und wenn etwas leer war wurde sofort für Nachschub gesorgt. Sogar wenn man kurz vor Ende kam, war alles frisch und zu bekommen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Hier bewerte ich nur den Service an der Rezeption, denn dieser war eine Katastrophe! Als wir ankamen war unser Zimmer durch und durch dreckig. Vom Bettlaken die Flecken hatte bis hin zur Bettwäsche die überall schwarze Striemen aufwies. Der Fußboden war voll mit Haaren, Sand, Staub und Dreck und genauso sah es nicht nur im Wohnraum sondern auch auf der Terrasse und im Badezimmer aus! Wir sind spät abends angekommen und sehr kaputt von der Reise gewesen hatten wir also all das erst am nächsten Tag gesehen und sofort gemeldet. Der Herr an der Rezeption der deutsch sprach meinte sehr unfreundlich es würde heute geputzt werden zwischen 9 und 15 Uhr, als ich Ihm nochmals erklärte das wir bereits gestern Abend angereist sind, hatte er uns dies zum Vorwurf gemacht und sehr patzig erklärt das wir uns ja dann hätten sofort melden müssen ( 23 Uhr abends ). Als dann endlich die Reinugungsdamen eintrafen haben die nichts anderes getan als den dreck und Staub und Co einmal durch das Zimmer zu kehren, nass drüber zu wischen und somit alles weiter einmal im Zimmer verteilt - putzen ist anders! So ging das nun Tag für Tag, trotz guten Trinkgeld jeden Tag ist das Zimmer absolut nicht sauber! Da sollte definitiv nochmal eine Schulung erfolgen!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt nicht direkt in der Stadt, man kommt jedoch innerhalb 7 Min mit dem Taxi für 8€ dorthin. Geht man aus dem Hotel raus, ist an der Strandpromenade aber auch einiges. Es gibt Restaurants, eine Möglichkeit am Meer Shisha zu rauchen und Supermärkte.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:TA
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ta, Wir danken Ihnen, dass Sie sich für Ihren Urlaub in Griechenland entschieden haben, bei uns zu bleiben und mit uns Ihre Erfahrungen mit der Community des HolidayCheck zu teilen. Wir schätzen alle Kommentare und wir bedauern, dass Sie bei einigen Ihre Unzufriedenheit ausgedrückt haben. Unser höchstes Ziel ist es, unseren Gästen eine wundervolle Erfahrung vom Anfang bis zum Ende des Urlaubs anzubieten und wir sind tiefst enttäuscht von den Fehlern bei unseren Leistungen, die Sie zu bewältigen hatten. Seien Sie sicher, dass seitens der Hotelverwaltung auf alles Rücksicht genommen wird. Wir hoffen, Sie wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und Ihr Vertrauen wieder zu gewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Die Hotelleitung.