Es wäre fantastisch wenn man die Gäste mit der Geschichte und der aussergewöhnlichen Gebäudlichkeiten emotional einbinden könnte. Immerhin wollte man für das Geld ja mehr kriegen als an anderen Orten. Aber das fehlte durchs Band. Sauberkeit und Gastronomie vom Feinsten. Das Personal auch sehr freundlich aber passte nicht zum Konzept. Wenn wir wirklich soviel für die 1 Nacht bezahlt haben (es war ein Geschenk von meiner Frau) dann stimmt das Preis Leistungsverhältnis definitiv nicht.

Zimmer

Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2020
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marco
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ihre positive Resonanz bezüglich Service und Gastronomie haben wir an unsere Teams weitergeleitet. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht vollkommen zufrieden waren und bedanken uns dabei auch für Ihre konstruktive Kritik, mit der Sie uns die Möglichkeit geben, uns noch weiter zu verbessern. Ihre Anmerkung bezüglich der emotionalen Einbindung der Gäste haben wir uns zu Herzen genommen. so erfahren die Gäste nun bei Check-In noch mehr über die Geschichte unseres Maiensässes. Gerne würden wir Sie in Zukunft ein weiteres Mal als unsere Gäste empfangen um Sie in vollem Umfang begeistern zu können. Herzliche Grüsse aus Sporz das Maiensässhotel Guarda Val Team

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