Makadi Palace

Lieber Emil, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfuellen konnten. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstuetzung fuer uns, denn nur so erfahren wir, was unsere Gaeste sich wuenschen und koennen darauf reagieren. Da uns die Zufriedenheit des Gastes sehr wichtig ist, haben wir Ihre Bewertung gleich an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Gerne wuerden wir aber zu dem ein oder anderen Punkt etwas sagen. Sehr gerne informieren wir Sie darueber, dass der Empfang insbesondere von deutschen Kanaelen in Aegypten von Faktoren abhaengig ist, auf die das Hotel keinen Einfluss hat. Wir bedauern sehr, dass Sie auf das Auffuellen einiger Speisen, einige Minuten warten mussten. Da wir unseren Gaesten immer frisch Zubereitetes anbieten , kann es auch einmal eine kurze Verzoegerung geben, bis wieder aufgefuellt werden kann. Dies kann natuerlich vorkommen, wenn sehr viele Gaeste zeitgleich die Hauptrestaurants aufsuchen. Auch informieren wir Sie sehr gerne daueber, dass unseren Gaesten nicht nur unsere drei Buffetrestauarants zur Verfuegung stehen, sondern auch noch 10 weitere a la carte - Restaurants. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren, und wir sind sehr betruebt darueber, dass Sie Unannehmlichkeiten erfahren haben. Wir wuerden uns freuen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast begruessen zu duerfen, damit Sie sich persoenlich von unseren Fortschritten ueberzeugen koennen. Mit freundlichen Gruessen, Hotelmanagement Makadi Palace