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Julius (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024 • 3 Wochen • Strand
Enttäuschung pur.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehr geehrter Herr Hoteldirektor. Ihre Reaktionen auf die Beurteilungen werden im Copy-Paste-Verfahren gefertigt. Und Sie sind mit keiner Beurteilung einverstanden, die auf irgendeine Art negativ ausfällt. Sie müssen eins bedenken. Nicht nur meine, sondern die meisten Bemängelungen richten sich gegen das Hotelmanagement und nicht gegen das Personal. Stellen Sie sich also nicht mit Ihren Angestellten auf die gleiche Seite der Barrikade. Sie sind schuld, Herr Direktor, nicht das Personal.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Ich habe Landseite gebucht, um nicht direkt am Pool zu wohnen und bekamm viel mehr Land, als ich vertragen konnte. Zimmer auf der anderen Strassenseite, wie in einem Wirtschaftsgebäude mit Blick auf eine Müllhalde auf dem verlassendwirkenden Acker. Das Wort "Zweckmässigkeit" wurde in diesem Hotel erfunden. Es gab im Zimmer nichts, absolut NICHTS, was der Beschönerung dienen könnte. Wir hatten einen kleinen Schrank mit zwei Regalen und sieben Kleiderbügeln. Den ganzen Urlaub haben wir wörtlich auf und aus den Koffern gelebt. Der Fernseher hing an der Wand "auf halb neun" und ich musste die Wandhalterung selber reparieren, um das Ding nicht auf den Kopf zu bekommen. Im Bad ein Badetuchhaken - auch lose. Mietsafe im Schrank auf ein älteres, nicht funktionierendes Modell raufgestellt und so befestigt, dass man ihn mühelos herausreissen und mitnehmen kann. Schimmel in der Eiswürfelschale hinderte mich daran auszuprobieren, ob das Kühlschränkchen es schafft, Wasser in Eis zu verwandeln - glaube eher nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Angebot war groß, allerdings für mich nicht besonders schmackhaft. Da es aber Geschmackssache ist, kein weiteres Kommentar.


    Service
  • Eher gut
  • Alle Mängel habe ich dem Personal gemeldet. Passiert ist gar nichts. Die Schuldigen würde ich aber nicht beim Personal suchen. Die Leute ackern wirklich wie blöde und schaffen es sogar, dabei zu lächeln.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ich habe Ruhe gesucht und hätte sie auch gefunden, weil das Hotel in ruhiger Umgebung und weit weg von turistischen Hotspots liegt. Jedoch die Anzahl der Hotelgäste sprengt alle Kapazitäten und ob an der Poolbar, am Pool selbst, an der Rezeption oder im Essensraum - überall ist Chaos und Anstellen angesagt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab welche - nicht besonders eifallsreich. Habe keine genutzt und meine Zeit selbst organisiert. Deswegen kein Kommentar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julius
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Julius. Wir bedauern diese schlechte Meinung über das Managementteam und mich persönlich sehr. Sie wohnen wie angegeben 3 Wochen in unserem Hotel. Warum Sie mich nicht kontaktieren, um Ihre Probleme zu besprechen. Wir lesen alle Kommentare unserer Gäste und versuchen immer, die besseren Lösungen zu finden. Wir versuchen immer, die Probleme zu lösen und unsere Gäste glücklich zu machen. Ihre schlechte Bewertung richtet sich nicht nur gegen mich, sondern auch gegen meine Mitarbeiter, und das ist sehr unfair. Deshalb bitten wir Sie, dies zu ändern. Wir arbeiten hart für die besseren Ergebnisse für unsere Gäste. Wir bleiben. Simakis Paschalis Hoteldirektor.