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Armin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Strand
Feuchtigkeit im Zimmer und andere Scherze
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nach unserer langen Fahrt und nachdem die erste vom Hotel angegebene Adresse nicht gestimmt hat, kamen wir endlich im Hotel an und freuten uns auf unser Zimmer. Nach dem Check-In wurden wir zu unserem Zimmer gebracht. Wir schauten uns das Zimmer (ein Apartment, etwas außerhalb in einem separat eingezäunten Bereich) an. Es roch sehr moderig und überall gab es großflächig Wasserschäden, auch ein Baustellenlüfter stand dort herum. Da wir dort auf keinen Fall wohnen wollten und sowieso ein Doppelzimmer und kein Apartment gebucht haben, gingen wir zur Rezeption und reklamierten das Zimmer. Dort war man uneinsichtig und sagte wir sollten uns doch freuen, dass wir anstatt einem Doppelzimmer ein Apartment bekommen haben. Auch nach langer Diskussion wurde der Wasserschaden, welcher auch dafür verantwortlich sei, warum wir nicht unser gebuchtes Zimmer bekamen, auch höhere Gewalt geschoben und man sei nicht zu einem Ersatz verpflichtet. Beim Frühstück gab es auch schon lange vor Ende der Frühstückszeit kaum mehr etwas, dabei ist die Auswahl sowieso schon ziemlich dürftig für 4Sterne. Als Servicekraft gab es beim Frühstück nur eine Person zum Kaffee machen, Essen nachfüllen, Tische abräumen usw. Das war viel zu wenig, was dazu führte, dass alle Tische wie ein Schlachtfeld aussahen, man sich einen selber freiräumen musste und das Essen nicht nachgefüllt wurde. Fazit: Dieses Hotel ist leider nicht zu empfehlen


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Armin
    Alter:19-25
    Bewertungen:6