Marea Suites Valamar Collection

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen gepflegten Eindruck. Der Rasen in der Anlage ist Kunstrasen und beim genaueren Hinsehen, findet man Haare und Dreck der Vorgänger am Zimmer. Corona existiert in diesem Hotel nicht. Das Hauptklientel sind Deutsche und Österreicher, jene Länder, in welchen FFP2 Maskenpflicht herrscht. Ich erwarte mir von einem 5 Sterne Haus einen besseren, hygienischeren Umgang in Covidzeiten. Masken werden einfach unter der Nase getragen vom gesamten Personal.

Solide Zimmer, jedoch keine 5 Sterne würdig. Da hatten wir für 5 Sterne schon viel besseres und saubereres.

Anfangs hat uns das Essen sehr gut geschmeckt. Leider entdeckte ich am vorletzten Tag beim Abendessen Schimmel am Parmesankäse. Beim Buffet gibt es einen großen Laib Käse mit Parmesan, der wie es scheint, aufgefüllt wird. Ich nahm mir ein Stück Parmesan und bevor ich ihn mir in den Mund schob, entdeckte ich grünen Schimmel. Ich meldete dies sofort dem Restaurantpersonal und dachte, dass der Laib Käse unverzüglich weggeräumt wird. Dem war aber nicht so. Meine Beschwerde wurde ignoriert und der Laib blieb unverschämt am Buffet stehen. Das Hotel war voll mit Kindern und Schwangeren. Nach einer weiteren Aufforderung und abermaliger Veranschaulichung am Laib Käse selbst, dass es ein Schimmelproblem gibt und das Ganze vom Buffet entfernt werden soll, wurde weiterhin gekonnt alles ignoriert. Die Höhe des Abends war, als mir der Kellner eine Flasche Bier mit Schimmel aussen brachte. Es reichte, ich nahm die Flasche Bier und lief zur Rezeption und habe um das Management gebeten. Die wussten bereits über den verschimmelten Laib Käse bescheid, jedoch blieb der Käse weiterhin stehen. Die Bierflasche nahm man mir ohne Entschuldigung aus der Hand und gab mir einfach eine neue. Ich wurde als Gast noch nie so schlecht behandelt. In keiner Sternekategorie sollte es so etwas geben dürfen. Man kann ja mal etwas übersehen, Dann aber keine Reaktion zu zeigen, ist die Höhe. Finger weg von diesem Hotel. Es hat nicht einmal einen Stern verdient!

Der Service für ein 5 Sterne Hotel ist miserabel. Man wartet oft ewig an der Lobbybar im freien, bis man bedient wird. Beschwerden werden teilweise einfach ignoriert. Bei dem Preis und einem 5 Sterne Haus erwarte ich mir bestes Service und Gastfreundlichkeit.

Die Lage ist okay. Leider ist die Lage um das Hotel recht ungepflegt. Überall stehen volle Müllsäcke am Strand oder es schauen Stromkabel aus der Erde heraus. Der gepflegte Zustand der unmittelbaren Hotellage könnte daher besser sein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand