Marina Resort Port Ghalib, a member of Radisson Individuals

Sehr geehrter Herr Stefan, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns etwas über Ihre Erfahrungen im SUNRISE Marina Resort in Port Ghalib mitzuteilen - und uns auf Elemente aufmerksam machen, die verbessert werden müssen. Es ist sehr bedauerlich, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel leider nicht im vollen Umfang Ihren Wünschen entsprach. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihre Eindrücke und Meinung nicht vor Ort der Gästebetreuung oder direkt der Hotelleitung zur Kenntnis gebracht haben. Unser gesamtes Personal wie auch das Guestservice-Center mit einer deutschsprachigen Gästebetreuung stehen 24 Stunden zur Verfügung der Gäste; sicherlich hätten wir ein anderes Zimmer, das Ihren Wünschen besser entspricht, für Sie gefunden, denn die Gästezufriedenheit ist unser oberstes Anliegen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie vielleicht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management