Veraltet und in die Jahre gekommen 😒 Service benötigt dringen Nachschulungen😒 Rezeption sehr unfreundlich 😒 Wir haben am 12.6.19 über HRS gebucht. Als wir am 3.8. ankamen, war das Hotel eingerüstet. Am 5.8. begannen die Bauarbeiten, über Stunden wurde 😒gebohrt. 😒
Badezimmer sehr klein. Sauberkeit nicht so toll. Auf der Wand ist ein Handabdruck, der nicht entfernt wird. 😒
Essen ist gut und schmeckt. 😊
Die Kellnerin ( sehr jung) hat meiner Frau den Kaffee beim Servieren über die Hose gekippt. An der Rezeption wollten wir Fahrräder ausleihen, unmöglich, da es am Service mangelt. 😒
Nette Lage, Umgebung ist o.k.
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Moin Christian, die Fassade ist nun fertig gestrichen und das Restaurant auch komplett renoviert. Wo sich die Arbeitsbedingungen normalisierten, bin ich mir sicher, dass wir Ihre Erwartungen mindestens erfüllen, wenn Sie einmal wieder nach Kiel kommen. Wir die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen aus Kiel Joachim Ostertag Hoteldirektor
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