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Beate (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2022 • 3-5 Tage • Arbeit
Sehr zentral gelegenes Hotel aber nicht 4 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sauberes und zweckmäßiges Hotel in zentraler Lage was leider keinen 4 Sterne Standart bietet


Zimmer
  • Gut
  • Geräumig, sauber, Bad mit Badewanne


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Nicht gut gewürzt, Lachs war von Gräten durchzogen, teilweise fehlerhafte Beschriftung der Gerichte, Brötchen beim Frühstück nicht knusprig, alles in allem nicht ansprechend


    Service
  • Eher schlecht
  • Lange Wartezeit beim Check-in, es muss bereits beim Check-in bezahlt werden, beim Frühstück Werfern die Tische nur schleppend gesäubert und neu eingedeckt, beim Abendessen wurden Getränke nur auf Nachfrage serviert


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr zentral gelegen am Bahnhof Friedrichstraße viele Sehenswürdigkeiten fußläufig erreichbar (Brandenburg Tor, Reichstag)


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im September 2022
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:56-60
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, zunächst danken wir Ihnen für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt in unserem Haus nicht vollends Ihren Wünschen entsprochen hat und es tut uns aufrichtig leid, dass einige Aspekte unserer Dienstleistung mangelhaft waren. Selbstverständlich nehmen wir Ihre diversen Kritikpunkte sehr ernst und werden umgehend mit den entsprechenden Abteilungen über eine Verbesserung zum Gastwohl sprechen. Bitte sein Sie versichert, dass derartige Unzulänglichkeiten nicht zu unserem Service Standard gehören. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Mit freundlichen Grüßen Maritim proArte Hotel Berlin Ihr Management