Travemünde ist ein sehr schöner Ort mit vielerlei Möglichkeiten. Wir haben ausgiebig gebummelt und die sehr empfehlenswerte Hafenrundfahrt gemacht. Zum maritim: Ein leider in die Jahre gekommenes Hotel mit mäßig freundlichem Personal. Die Tiefgarage ist schlecht ausgeschildert und die Decke nicht hoch. Autofahrer - Vorsicht bei aufklappen des Kofferraumdeckels. Der Aufzug zum Hotel ist - offen gesprochen - schäbig. Der Eindruck der Hotelhalle ist i.O. Der Zugang zu den Zimmern ist nur über die Litfanlage möglich. Die Zimmer sind - ebenso wie das Hotel selber - in die jahre gekommen. Darüber hätte man ggf. noch hinweg sehen können - die Freundlichkeit des Personals ließ allerdings auch überwiegend zu wünschen übrig. dass des evtl. zumindest beim Frühstück an einer zu geringen personaldecke gelegen haben war zu mutmaßen. Pluspunkt ist der sagenhafte Ausblick über die Travemündung hin zur Ostsee. Insgesamt betrachtet passt der Preis leider so gar nicht zu der gebotenen Leistung oder den hoteleigeneneigenen Ansprüchen.
Die Zimmer sind deutlich in die Jahre gekommen. Bei WC-Benutzung ein langes rauschen und knarren in den Leitungen, die Badezimmerausstattung ist mit Wanne nicht mehr ganz zeitgemäß. Gruselig ist die Aufzugsituation - insbesondere zur Tiefgarage hin.
Wir können hier vom Frühstück und einen Abendessen im Pub berichten. das Frühstück war reichhaltig und hochwertig. das personal war hier aber leider auch überfordert. es dauerte 15 Minuten um eine Kanne Kaffee zu bekommen (obwohl unser Tisch in unserem Beisein eingedeckt wurde - da kann man doch schon mal eine Kanne hinstellen ?) Auch beim Abräumen kam das Personal einfach nicht hinterher. Entsprechend ließ sich das auch an der Mimik einzelner Mitarbeiter ablesen. das Essen im Pub war vom Preis-Leistungsverhältnis her ebenfalls gut. Allerdings gab es auch hier eine Mitarbeiterin, die einfach unmotiviert wirkte. das es deutlich besser geht, haben wir am nächsten tag erleben können, als wir außerhalb des Hotels gegessen haben.
Leider kann das Personal zumindest in teilen dem Anspruch nicht gerecht werden. Das Servicepersonal an der Rezeption wirkte freundlich, bei Beanstandungen aber auch leicht überfordert.
Die Lage ist 1a. Hierdurch punktet das Hotel. Travemünde ist eine sehr schöne Stadt - das Hotel liegt an der Travemündung zur Ostsee hin.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 9 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen Maritim Strandhotel Travemünde Direktion


