Aus DeutschlandSchönes Hotel mit ganz viel Luft nach oben.Speisen leider eintönig und kalt.Personal unmotiviert.Animation extrem schlecht.Sauberkeit und Gestaltung der Anlage Top.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Betten waren sehr gemütlich,super weiche Kissen.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Speisen kaum beschriftet.Da es keine Deckel gab,war alles kalt.Selbstbedienung bei Getränken.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Nirgends
Vielleicht lag es daran das es am Ende der Saison war,aber ausser ein einziger Barkeeper und Reinigungspersonal,waren alle schlecht gelaunt und sehr unmotiviert.In allen Bereichen ist man hauptsächlich auf Selbstbedienung angewiesen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Kleiner Kieseliger (teilweise mit großen Steinen),sauberer Strand.Strandtücher sind leider sehr klein.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Francesco |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Francesco, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so ausführlich zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die gemütlichen Betten, die angenehmen Kissen, die Sauberkeit der Anlage und unser Strandbereich gefallen haben. Solche positiven Rückmeldungen motivieren unser Team. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Sie in einigen Bereichen nicht überzeugen konnten. Ihre Hinweise bezüglich der Motivation unseres Personals, der Beschilderung und Temperatur der Speisen sowie der Abläufe im Service nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Rückmeldung zur Animation wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Selbstverständlich prüfen wir die von Ihnen genannten Punkte, um Verbesserungen einzuleiten und unseren Gästen künftig ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir bedanken uns herzlich für Ihre offenen Worte – konstruktive Kritik hilft uns, uns weiterzuentwickeln und die Qualität unserer Leistungen zu steigern. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr Vertrauen verdienen und es besser machen können. Mit freundlichen Grüßen Mary Hotels Alanya Team✨
