- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSchlecht
Alles in allem war das Zimmer ok, aber leider war die Reinigungsfrau eine Katastrophe. Unfreundlich, unmotiviert, schlampig und unordentlich. Wir mussten unsere Nachtwäsche immer suchen, da sie irgendwo im Zimmer verteilt wurde. Zudem wurde der Pyjama meines Mannes einfach mit der Bettwäsche mitgenommen und fehlte dann eine Woche. Auf mehrfaches Nachhaken an der Rezeption wurde er in der Wäscherei gefunden und uns wieder ins Zimmer gelegt, . Ungewaschen und ohne Entschuldigung. Obwohl er in der dreckigen Hotelwäsche lag. Das ist eines 5 Sterne Hotels nicht würdig und enttäuschend
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Rezeption war leider nicht wirklich engagiert. Sehr überheblich.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Super
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tanja |
Bewertungen: | 5 |
Dear Tanja, Thank you for taking the time to write your feedback from your recent stay at the Mayia Exclusive Resort & Spa. Firstly, we would like to apologize for any inconvenience you may have faced during your stay in the resort. However, we would like to emphasize that things were not exactly as you described, as we all were committed to find your pajamas and to deliver it back to your room cleaned. Finally, we hope to be given the opportunity to accommodate you back to show you the improvements on our services and the reception. Best regards, H Hotels Collection