Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Großes , zentral gelegenes Hotel mit weitläufiger Anlage, aber eine große Enttäuschung hinsichtlich der Sterne und des Preis-Leistungsverhältnisses
sehr großes Zimmer und großes Bad, beim näheren Hinschauen renovierungsbedürftig
Es gab ein umfangreiches Speisenangebot, für jeden etwas dabei. Über Geschmack lässt sich streiten, wir waren zufrieden.
Solch mangelhaften Service haben wir noch nie erlebt, in unseren Zimmern wurden zwar täglich die Handtücher gewechselt und der Papierkorb geleert, die Betten allerdings wurden nur 2x in unserem 12tägigen Aufenthalt gemacht , ein no go. Ein freundliches " Hallo" wurde nicht oder nur selten erwidert. Das Gleiche beim Servicepersonal beim Essen - man sah die "Motivation" durch die Maske durch (bis auf wenige Ausnahmen), ein Urlaubsgefühl kam so leider nicht auf. Am Service muss dringend gearbeitet werden, er hielt absolut keinem Vergleich stand.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt neben den Pools einen Rutschen - und Kletterpark in der Anlage, Animation war eher spärlich, wahrscheinlich der aktuellen Situation geschuldet. Der Fitnessraum ist sauber, klein aber ausreichend.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 13 |
Dear Marion, Thank you for your feedback. We are glad that generally you have liked the hotel and the food. Regarding the prices, they are competitive with the same category hotels in the region and it is important to remember that usually you have package price that also includes airplane, transfers, tour operators' services and hotel. I can assure you that we are constantly working to improve and we hope to welcome you again. Kind regards, Anna Gancheva Quality manager
