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Urlauber
Verreist als Familie • Mai 2024
Sehr engagiertes und herzliches Animationsteam
5,9 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer könnte einen zusätzlichen Kleiderschrank gebrauchen bzw. im Kleiderschrank wären Regale sinnvoll.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es gibt eine sehr große Auswahl. Das Frühstück fanden wir am besten: frisches Obst, Backwaren in großer Auswahl und Vielfalt, warme Speisen, aber auch traditionelle Gerichte, sowohl zum Frühstück als auch abends. Es war abwechslungsreich und sehr lecker.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Animation

Das Personal war sehr zuvorkommend. Wir haben unser etwas kleines Zimmer mit geringem Aufpreis gegen ein größeres tauschen können. Der Herr am Empfang hat uns sogar verschiedene Zimmer gezeigt und war sehr freundlich.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Kids Club (6-9 Jahre)

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Unterhaltung & Animation

Wassertemperatur

  • kalt

Das Wasser im Pool war recht kalt.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Sport, Yoga, Fitness

Das Animationsteam war überaus engagiert, so dass unsere zwei Mädchen (6 und 10) sich sofort wohl gefühlt haben. Es waren zwar saisonbedingt wenige Kinder im Haus, was zunächst schade war, aber das Animationsteam war einfach so interessiert an den Kindern und hat sich immer wieder etwas neues einfallen lassen, so dass unsere Mädels gar nicht mehr nach Hause wollten. Auch für die Erwachsenen hatten sie ein tolles Sportprogramm und abends meist gute Künstler eingeladen. Für meinen Mann und mich hätte es abends noch etwas modernere Musik sein können, aber mit dem Zauberer, der Flamencoshow und den drei Streichern war doch jeden Abend ein neues Highlight geboten. Vielen herzlichen Dank an euch alle vom Animationsteam! Ihr seid uns in der kurzen Zeit sehr ans Herz gewachsen! Gracias por todo!


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

La gruta de las maravillas (Grotte der Wunder) - die Fahrt dauert zwar einfach 1 Std., aber die Grotte ist wirklich wunderschön!!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Sie das Frühstück in unserem Mosaico Restaurant mit seinem vielfältigen Angebot an frischem Obst, Backwaren und warmen Speisen so genießen konnten. Es ist wunderbar zu hören, dass unser Personal Sie bei der Auswahl eines größeren Zimmers unterstützen konnte und Sie unseren Service als zuvorkommend empfanden. Wir bedanken uns für Ihr Feedback bezüglich des Zimmerkleiderschranks und werden dies intern zur Kenntnis nehmen, um das Zimmererlebnis stetig zu verbessern. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Guest Experience Team