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Lisa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Hmm schwer zu sagen!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Momentan verbringen wir noch unsere letzten 3 tage in diesem hotel. Zu uns, wir sind als paar verreist, 26 und 33jahre. Ich habe sehr lange gebraucht, um eine passende Bewertung zu formulieren. An sich gefällt mir an diesem hotel, das es hauptsächlich von deutschen besucht wird und das personal ganz gut deutsch verstehen und sprechen kann. Der service an sich sehr fleißig. Frühstücksbuffet für jeden etwas dabei und große auswahl vorhanden. Toller kleiner supermarkt direkt vorm hotel, in dem man alles zu fairen preisen bekommt. Leider häufen sich die negativen dinge in den letzten tagen, die stark auffallen. Angefangen bei der poolbar die laut infotafel 10-20uhr geöffnet sein soll. Dies ist nicht der fall. Öffnung 14uhr und 19uhr geht die klappe wieder zu. Cocktails leider auch überhaupt nicht zu empfehlen. 6€ pro Cocktail und dann kommt er noch fertig gemixt aus der flasche. Getränke an den bars dürfen nur aufs zimmer geschrieben werden, wenn man eine kreditkarte besitzt. Hat man keine, muss man jedes mal Geld mit sich rumtragen, damit man sofort zahlen kann. Sehr nervig. Das buffet am abend leider sehr einfallslos und relativ häufig sehr eintönig. Mit unterhaltung und Action darf hier im hotel auch nicht gerechnet werden. Das Abendprogramm, besteht meist aus einer band, die auf der Bühne steht und singt. Leider sehr enttäuschend, ist der reinigungsservice auf den zimmern. Handtücher zwar täglich neu, aber in den 2wochen wurde die Duschkabine nicht einmal geputzt. Der boden wurde nicht gefegt oder gewischt. Auf den schränken, staub und auch rotweinflecken vom Vortag sind noch vorhanden. Wenn man die benutzen gläser nicht selber zur bar zurück bringt, stehen diese noch ewig dort und häufen sich. Jeder macht sich am besten seine eigenen Eindrücke, aber ein paar infos von anderen helfen schon.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Fahrt vom Flughafen zum hotel 1stunde. In der Umgebung vom hotel nur bananenplantagen. Auf der Strandpromenade, ein paar einzelne geschäfte. Mit dem bus aber total einfach ins zetrum und überall hin zu gelangen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunde, Wir möchten uns bei Ihnen für die Zeit bedanken, die Sie gebraucht haben, um Ihren Kommentar zu schreiben. Wir freuen uns über Ihren Kommentar zu unseren Mitarbeitern. Sie bemühen sich jeden Tag, den besten Kundenservice zu bieten. Vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zum Supermarkt und Frühstück. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Wir bedauern, dass das Abendessen nicht gefallen hat. Normalerweise die „Poolbar“ ist von 12.00 bis 16.00 Uhr und die „Beach Bar“ von 10.00 bis 19.00 Uhr geöffnet aber, vom 17-06-2019. Die "pool bar" offen Zeit es ist vom 14.00 bis 18.00. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis, damit er nicht noch einmal vorkommt. Wir bedauern, dass Sie unsere Nachtshows nicht gemocht haben, da es eine große Auswahl gibt und sie jede Woche wechseln. Wir haben Musicals, DJs, kanarische Folklore, Live-Musik, … Wir bedauern, Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllt zu haben, da es unser größtes Anliegen ist, den Aufenthalt unserer Gäste unvergesslich zu machen. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Brief bedanken, mit der aufrichtigen Hoffnung, Sie begrüßen zu dürfen. Viele Gruße, Sara Rodríguez. Reception Team.