Meliá Sunny Beach

Vielen Dank fuer Ihre Bewertung, Christopher. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Urlaub bei uns im Ganzen sehr zufrieden waren. Auch die aufgezeigten Punkte nehmen wir sehr ernst und arbeiten dafuer staendig an moeglichen Verbesserungen. Der Holzweg zum Strand wird von uns immer repariert, sobald wieder etwas kaputt gegangen ist. Auch wenn der Weg eigentlich oeffentlicher Bereich ist, kuemmern wir uns als Hotel sehr darum, um den Zugang zum Strand wie auch die Sicherheit aller Gaeste gewaehrleisten zu koennen. Auf Sauberkeit & Hygiene legen wir in allen Bereichen des Hotels den groessten Wert. Hierzu sind viele Angestellte permanent im Hotel unterwegs, um dies sicher zu stellen. Auf meheren Schildern weisen wir darauf hin, dass diese Laserpointer im gesamten Hotel verboten sind. Leider kommt es immer wieder mal vor, dass Gaeste und insbesondere die Kinder, sich nicht an dieses Verbot halten. Seitens des Hotels werden wir immer taetig, sobald uns am Abend besonders auffaellt, wer mit diesen Laserpointern unsere Gaeste stoert. Herzlichen Dank noch einmal fuer Ihre ausfuehrliche Bewertung, und wir werden uns freuen, Sie hoffentlich bald wieder mal bei uns als Gast begruessen zu duerfen. Mit den besten Gruessen aus Bulgarien, Ihr MELIA Sunny Beach Team Guest Experience Management