Wir benötigten eine Übernachtung für eine Familienfeier und fanden hier eine preisgünstige Variante. Hotel verströmt den Charme der 80-iger bzw. frühen 90-iger Jahre.
Kleine Zimmer für 2 Personen (kleines Bad, Bett an der Wand, nur ein Sessel). Ausreichend für ein oder zwei Tage, mehr aber nicht. Nicht immer Standard - insofern positiv hervorzuheben - ist der Kühlschrank. Ablageflächen waren genügend vorhanden. Leider aber auch Spinnweben.
Sehr netter Empfang, auch wenn die telefonisch zugesagte Anreisemöglichkeit (13 Uhr) erst mit einer 1,5-stündigen Verspätung eingehalten werden konnten - daher eine Sonne abzug.
Aufgrund der Lage direkt an einer Straßenkreuzung ist mit Lärmbelästigung zu rechnen. Wir hatten glücklicherweise ein Zimmer nach hinten raus.
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- Sonstiges
Lieber Maik, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bad Homburg Friedrichsdorf die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandra Schumacher-Bazzoli Hoteldirektorin
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