Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai

Unpersönliche Atmosphäre und abgewohnte Zimmer. Wir sind nach zwei Tagen in das Suite Novotel Mall of the Emirates umgezogen. Ähnlicher Preis und Kategorie - aber freundliches Personal, schicke neue Zimmer und ein innovatives Frühstückskonzept. Und dazu nicht weit von der Metro und die Mall ist auch gleich um die Ecke. .

Das Zimmer, dass wir dann endlich bekamen, war schon sehr abgewohnt mit Blick auf die gegenüberliegende Hauswand. Das Bad war nur schlecht gereinigt.

Das Angebot war zwar vielfältig, aber der Frühstücksraum war völlig überfüllt. Das wenige Personal bemühte sich sehr, die Lage unter Kontrolle zu bekommen, war aber aufgrund der Unterbesetzung und des Gästeansturms der Lage nicht gewachsen.

Sehr unfreundliche und abweisende Rezeption. Wir kamen nachts um 00.00 Uhr an und hatten in mehreren E-Mails auf diese Tatsache hingewiesen. Es wurde uns in mehreren E-Mails auch bestätigt, dass unser Zimmer fest gebucht sei. Als wir ankamen, war das Zimmer nicht frei, weil es angeblich ein russicher Gast noch nicht freigegeben hatte. Nach zwei Stunden Wartezeit wurden wir in ein Billighotel 15 Minuten Fahrzeit entfernt "verfrachtet". Man wollte uns um 10 Uhr am nächsten Tag wieder abholen und uns dann unser Zimmer zu Verfügung stellen. Da niemand kam, nahmen wir ein Taxi. Unser Zimmer war noch nicht fertig. Nach einer Stunde Wartezeit bekamen wir ein Zimmer welches nicht gereinigt war. Nach einer weiteren Reklamation konnten wir dann endlich in ein einigermaßen sauberes Zimmer einziehen.

Je nachdem, was im Urlaub geplant ist. Die Lage fanden wir gut, da sie nicht so weit vom alten Stadteil und den öffentlichen Stränden entfernt war.

Beliebte Aktivitäten

• Strand