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Robert (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel für die Durchreise, max eine Nacht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel im Ortsteil Partenkirchen, drei Etagen Hotel (1-3) dann wohl Wohnungen in den oberen Stockwerken, limitierte Anzahl an Parkplätzen im Hotelhof, Restaurant etwas altmodisch wie auch der Eingangsbereich, den Aufzügen zu werten ist das Hotel 1979 erbaut


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr sehr kleines Badezimmer, nur eine Person kann dies betreten, Dusche in der Wanne, in die Jahre gekommen, Zimmer selbst großzügig aber im Sommer wegen Südseite total überhitzt, ohne Klima und nur habe Fenster sind zum öffnen


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gutes reichhaltiges Frühstück, wird regelmäßig aufgefüllt, Sonderwünsche möglich wie z.B. Glutenfrei


    Service
  • Schlecht
  • Rezeption erscheint bei Beschwerden hilflos und nicht kompetent


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • gut gelegen, wenn auch bei offenen Fenster in der Nacht laut


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:41-45
    Bewertungen:280
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Robert, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen. Dass die Raumgröße der Bäder nicht mehr ganz zeitgemäß ist, ist uns bekannt. Wir arbeiten hier auch bereits an einer Lösung, diese ist aber aus bautechnischen Gründen leider nicht sehr einfach. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption sind immer gerne bereit bei Fragen und Anmerkungen eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir möchten uns vielmals bei Ihnen entschuldigen, dass Sie bei Ihnen nicht der Fall war. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet eine Freude bereiten konnten und wir Ihre Wünsche zu Ihrer Zufriedenheit erfüllen konnten. Haben Sie nochmals Dank für Ihre Anmerkungen und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unsere Gäste bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Schönen Gruss aus den Bergen. Das Team vom Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen