Alle Bewertungen anzeigen
Andreas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 1 Woche • Sonstige
Nach unserem Empfinden zu wenig für 4 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Erster Eindruck von Aussen: Da müsste mal renoviert werden. Aussenparkplatz ist vorhanden, muss aber extra bezahlt werden...


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind stark abgewohnt: Ständig laufende WC-Spülung, verdreckte Wände, abgestoßene Holzteile, Latenrost mit rausgebrochenen Latten, viel zu wenig Bügel, ... Zimmer und Badezimmer sehr klein.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück und Abendessen waren ok, aber auch kein Highlight. Personal zuvorkommend.


    Service
  • Eher schlecht
  • An der Rezeption war es ok. Die Reinigung des Zimmers ging immer sehr schnell, da wird dann schon mal die Seife nicht wieder aufgefüllt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Garmisch-Partenkirchen ist natürlich eine tolle Kulisse


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wellness Bereich haben wir nicht genutzt (Bademantel soll es an der Rezeption geben). Beim Frühstück gab es jeden Morgen einen Flyer mit Wetterangaben und Hinweisen auf lokale Veranstaltungen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel in Garmisch-Partenkirchen zu teilen. Ihre Kritik und Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und bedanken uns für Ihr Feedback, nur so können wir uns stetig verbessern. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass wir es dieses Mal nicht geschafft haben Ihre Erwartungen zu erfüllen und Sie können versichert sein, dass wir Ihren Anmerkungen im Detail nachgehen werden, denn es ist unser größtes Ziel unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem nächsten Aufenthalt in Garmisch-Partenkirchen wieder berücksichtigen würden. Ihr Team vom Mercure Hotel in Garmisch-Partenkirchen