Mercure Hotel Garmisch Partenkirchen

Liebe Jörg, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im MERCURE Hotel in Garmisch-Partenkirchen die Zeit genommen haben, einen Bericht auf HolidayCheck zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen in weiten Bereichen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir sind stets bestrebt unser Haus in Bezug auf Ausstattung, Serviceleistungen und Komfort auf dem höchstmöglichen Niveau zu halten um unseren Gästen während Ihres Aufenthalts einen unvergesslichen und schönen Rahmen für Ihren Besuch in Garmisch-Partenkirchen zu bieten. Ihre Meinung ist daher für uns sehr wertvoll und wichtig und Sie können versichert sein, dass wir die genannten Punkte mit den verantwortlichen Teams besprechen werden um gemeinsam Lösungen zu finden, um den Aufenthalt für unsere Gäste noch ein wenig angenehmer zu gestalten. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben und wir Sie noch einmal bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom MERCURE Hotel in Garmisch-Partenkirchen