Mercure Hotel Hamburg City

Moin Patrick, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel Mercure Hamburg City zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der zentralen Lage unseres Hotels zufrieden waren und Ihren Aufenthalt genossen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie die Annehmlichkeiten wie die Parkplätze vor dem Hotel und in der Tiefgarage sowie den Late Check-out bis 13:00 Uhr zu schätzen wussten. Wir haben Ihre Anmerkungen zum Frühstück zur Kenntnis genommen und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Qualität nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre konstruktive Kritik ist uns wichtig, da wir stets bestrebt sind, unseren Service zu verbessern. Es freut uns besonders, dass Sie ein Upgrade auf eine Junior Suite erhalten haben und dass Sie die kostenlose Minibar und das maritime Design der Zimmer genossen haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg, Emily Tiedge Front Office Manager TEL 49 (0) 40 23638710 FAX 49 (0) 40 23638115 E-MAIL : Emily.Tiedge@accor.com