Mercure Hotel Hannover Oldenburger Allee

Das Hotel ist sicherlich in die Jahre gekommen und es besteht ein teilweise erheblicher Renovierungsstau. Teilweise lässt aber auch die Sauberkeit zu wünschen übrig. Ganz so genau sollte man nicht hinschauen. Für einen Kurzaufenthalt ist es aber durchaus geeignet. Die Verkehrsanbindung ist gut. Hannover selbst bietet natürlich zahlreiche Freizeit- und Unterhaltungsmöglichkeiten. Das Personal ist sehr unterschiedlich engagiert und freundlich. Enttäuschend war der Empfang. Von Freundlichkeit keine Spur. Erklärungen wurden nur auf Nachfrage gegeben. Im Nachhinein erfuhren wir durch Zufall, dass es sich bei der Mitarbeiterin um eine Auszubildende gehandelt hat. Schade, dass hier die entsprechende Anleitung fehlt, oder auch keinen Blick für das Wesentliche hat. Die Rezeption ist das Aushängeschild des Hotels. Ganz anders erlebten wir das Personal im Restaurant am Abend. Es war sehr aufmerksam, freundlich und den Gästen zugewandt. Eine Mitarbeiterin befand sich auch noch in Ausbildung, wurde aber hervorragend angeleitet. Im Gegensatz dazu erlebten wir beim Frühstücksbuffet erneut eine Riege von Auszubildenden, welche relativ lautstark ihren Unmut über die Ausbildungsbedingungen zu Ausdruck brachten. So etwas möchte ich als Gast wirklich nicht hören. Insgesamt war der Aufenthalt in Ordnung. Erneut würden wir das Hotel aber nicht besuchen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife