Mercure Hotel Lübeck City Center

positiv: perfekte Lage, wenn man ohne Auto anreist (Hbf und Busbahnhof praktisch gegenüber, Altstadt 5. Min. zu Fuß), sehr bequeme Betten negativ: 1) unfreundlicher Nachtportier, 2) das eigentlich ruhig gelegene Zimmer zum Innenhof erwies sich als sehr laut, weil rauchende Hotelgäste mitten in der Nacht (01:15 - 02:00) den Innenhof/die Terrasse nutzten (Stühlerücken, Unterhaltung), Nachtportier war mehr als 20 Min. nicht erreichbar, um sich um diese Störung zu kümmern, Reklamation am nächsten Morgen brachte gar nichts (man verwies auf ein Schild, das die Benutzung der Terrasse nach 21:00 nicht erlaubt, kontrolliert aber die Einhaltung nicht; Tür zur Terrasse nicht abschließbar (warum wird da nicht nachgebessert?), 3) Handtücher wurden, obwohl diese von uns nicht auf den Boden gelegt wurden, täglich gewechselt (im Bad hängt das übliche Schild mit Hinweis auf Umweltschutz und Wechsel nur auf ausdrücklichen Wunsch), 4) zum Frühstück gab es nur Kaffee aus der Thermoskanne, Milchkaffee oder Cappuccino nur auf Nachfrage und gegen Extrabezahlung -> heutzutage nicht mehr üblich, 5) Hektik, Bahnhofsatmosphäre und unfreundliches Personal beim Frühstück (Wunsch nach Milchkaffee wurde mit "genervtem" Blick erfüllt)

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife