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Heidi (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
All inklusive gebucht und nur all inklusive light
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel hat eine gute Lage Zimmer gut und geräumig Klimaanlage super Balkon leider ohne Sonnenschirm Kühlschrank könnte größer sein aber ok


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Betten super und sauber, Balkon leider ohne Sonnenschirm bzw Sonnenschutz. Klimaanlage super. TV mit deutschen Sendern hat alles gepasst. Leider wurde schon am Vortag der Abreise das Zimmer nicht mehr geputzt keine Betten gemacht keine frischen Handtücher und kein Toilettenpapier


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war super und sehr reichhaltig, Da durch das gebuchte All inklusive uns nur all inklusive light gegeben würde gab es Kaffee nur zum Frühstück ansonsten nur wegen Bezahlung und das heftig


    Service
  • Eher schlecht
  • Sehr unfreundlicher arroganter junger Herr an der Rezeption, das weibliche Personal war etwas freundlicher.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sind am Flughafen Pula pünktlich gelandet mussten leider bei großer Hitze noch 40 min auf den Shuttle warten , 47 km sind es doch noch von Pula nach Rabac.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool war gut aber mit leichten Schimmel in den Fliesen, da bedarf es besserer Reinigung


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Heidi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere der Empfang an der Rezeption sowie die Reinigung Ihres Zimmers am Abreisetag. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen sicherzustellen. Schön zu hören, dass Ihnen das Essen, die Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer, die Klimaanlage sowie der Pool gefallen haben. Ihre Hinweise zum Sonnenschutz auf dem Balkon, zur Größe des Kühlschranks und zur Poolpflege helfen uns, den Komfort für unsere Gäste weiter zu optimieren. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Hotel erneut überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Mimosa Lido Palace Teaam