Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Essen reichhaltig und lecker, Aussicht und Zimmer super. Leider konnte man die Klimaanlage im Zimmer nicht unter 27 Grad kühlen. Die Sportstätten (Fußball und Basketball) waren unter Tags nicht geöffnet und Abends nur gegen Gebühr stundenweise buchbar. Personal war meistens freundlich, aber tat Dienst nur maximal nach Vorschrift. Z. B. einen Hinweis im Fitnessstudio, dass Handtücher unterzulegen sind oder nicht barfuß trainiert werden darf, hätte ich mir gewünscht oder wenn Sonnenschirme per Windböe im Pool gelandet sind, mussten andere Gäste sie rauswischen, da die Poolaufsicht nicht von ihrem Stuhl aufstand...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Karin, Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Es freut uns, dass Ihnen das Essen, die Aussicht und die Zimmer gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass die Klimaanlage nicht den gewünschten Komfort geboten hat und dass die Sportstätten tagsüber nicht verfügbar waren. Ihre Anmerkungen zur Servicequalität und zur Poolaufsicht nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte intern besprechen, um sicherzustellen, dass unser Personal in Zukunft proaktiver und serviceorientierter agiert. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeiten erneut besuchen und eine verbesserte Erfahrung machen werden. Mit freundlichen Grüßen, Manuela Golja Maslinica Hotels & Resort - General Management
