Sauberkeit der Zimmer mangelhaft. Roomservice ohne klaren Auftrag. Zu wenige Parkplätze. Speisen, Frühstück und Abendessen sehr gut und tolles Personal unter der Leitung von Boris
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Sehr geehrter Gerry, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Speisen sowie unser Personal unter der Leitung von Boris besonders gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit der Zimmer und der Roomservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unsere Abläufe zu verbessern. Auch die Parkplatzsituation ist uns bewusst, und wir arbeiten an Lösungen, um unseren Gästen hier entgegenzukommen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Manuela Golja Front Office & Guest Relations Manager
