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Tanja (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2020 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel aber schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage ist schön, der Service ist jedoch miserabel. Wir hatten All Inklusiv doch es war nicht alles inbegriffen. Nicht mal eine Wasserflasche ist im All Inklusiv inbegriffen. Aufgrund von Corona gab es kein Buffet sondern nur a la carte. Die Kellner sind überfordert, die Hälfte der Bestellung wurde fast immer vergessen. Die Zimmer werden wegen Corona auch nicht jeden Tag geputzt, nur auf Anfrage. Frische Strandtücher bekommt man ebenfalls nur auf Anfrage.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel ist sehr abgelegen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    5 stars do not provide 5-star happiness, happiness is coming out of heart, mind, and budget. 5 star provide 5-star facilities, a little bit more expensive because of the quality and that's why our guests are choosing us to come here and we are ready all together to enjoy great holidays, to enjoy the great holidays is an art. and we understand there are some people that they do not have this feeling. We are a team of 10 Ambassadors that meet, greet, and follow our guests constantly 24 hours whats app is available. Today because of COVID19 our protocol of Radisson Group and Greek Government is very strict. The buffet restaurants are closed, we only open our 5 a la carte restaurants, all next to the sea or to the pools, keeping the distances of two meters and serving the tables and our guests on the table. Our menu is exceptionally rich, with langoustine, shrimps, octopus, steaks, rich breakfast, service around the pool, South American restaurants, BBQ on the beach, Greek, Cretan Restaurants and all drinks we have served on the table. Over 170 000 guests per year, there are some that although our efforts they left unhappy.