Mirage Bay Resort & Aqua Park

Wunderschöne riesigerGartenlandschaft, liebevoll und aufwendig gepflegt, ich liebe es, in ihm herumzuspazieren. Die Zimmer sind ok, wurden täglich zufriedenstellend gesäubert. Gastro mangelhaft, ich verabscheue Melaminteller! Die Tische wurden nur sehr oberflächlich mit immer demselben Tuch abgewischt. Was gar nicht ging war folgendes: Beim Einchecken wurde uns mitgeteilt, dass der Reiseveranstalter das Hotel nicht bezahlt habe und wir nur dann die Zimmer beziehen könnten, wenn wir dieses Geld jetzt hier bezahlen würden. Wir waren zu viert und seit über 24 Stunden auf den Beinen. Da ich fristgerecht alles bezahlt hatte, weigerte ich mich natürlich. Telefonisch konnte ich auch niemanden mehr erreichen. Nach Stunden !!! konnte ein mitleidiger Rezeptionist folgendes ermitteln: unsere Reise wurde von TUI an einen weiteren Reiseveranstalter verkauft, der wiederum verkaufte die Reise wieder weiter und irgendwo ist dann das Geld, das ich an TUI bezahlt hatte, versumpft. Jedenfalls kam kurz vor Mitternacht ein Vertreter des Reiseveranstalters und bezahlte das Hotel. Vielen Dank an diesen einen netten Rezeptionisten! Gleiches Spiel auch beim Transfer, dort standen wir auch nicht auf der Liste, obwohl wir auch dies gebucht und bezahlt hatten. Ansonsten verlief der Aufenthalt ohne weitere größere Ärgernisse.

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