Aus DeutschlandSehr kleine Hotelanlage in einem sehr guten Zustand. Allerdings gastronomisch und hygienisch eine Katastrophe. Bis auf die Crepe Station wird hier leider nix geboten.( sensationelle Crepes von Giolanta). Keine Diätecke oder Kinderecke. Bin mit 10 Monate Baby gereist und habe für sie nix zu essen finden können geschweige denn für mich selbst! Als babynahrung wurde mir roher Reis mit kochend heisser Milch angeboten. Der F&B in dem Hotel ist sehr unfreundlich und Kritikunfähig. Es wird sich ausschliesslich um Repeater Guests gekümmert. Die Toiletten im Hotel sind grundgereiniht aber wehe man wagt ein Blick in die Ecken. Die Betten sind eine Katastrophe. Für ein 5 Sterne Hotel haben wir weit mehr erwartet. Die umliegenden Restaurants in Faliraki sind sehr zu empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sophia |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 14 |
Sehr geehrte Jessica, Herzlichen Dank, dass Sie Mitsis Faliraki Beach Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns auf Feedback jeder Art, weil die Meinung unserer Gäste sehr wichtig für uns ist und uns hilft unseren Service ständig zu verbessern und den Wünschen unserer Gäste anzupassen. Wir bedauern die Umstände während Ihres Aufenthaltes sehr und dass wir Ihre Erwartungen nicht getroffen haben. Bezüglich unseres Speiseangebotes haben wir eine sehr große Auswahl am Buffet und in unseren Themenrestaurants, aber auf Antrag von Gästen mit spezieller Ernährung oder sonstigen Wünschen sind wir immer bereitwillig spezifische Mahlzeiten vorzubereiten. Unser F&B Manager sorgt sich um das Wohlbefinden aller Gäste im Restaurant und es werden keine Ausnahmen gemacht. Wir haben sehr viele Stammgäste im Hotel mit denen wir uns sehr vertraut fühlen nach so vielen Jahren, was aber nicht bedeutet, dass wir uns für die übrigen Gäste weniger kümmern. Unser Team hat bereits mit der Aufarbeitung des Vorgefallenen begonnen, und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie für mehrere Details und Informationen mit uns in Kontakt treten würden unter den Kontaktdaten die in unserer offiziellen Webseite angegeben sind. Wir hoffen Sie geben uns eine zweite Chance, Sie von uns zu überzeugen und beraten Sie gerne für Ihren nächsten Aufenthalt oder Sonstiges. Freundliche Grüße aus Rhodos, Michalis Symiakos General Manager Mitsis Faliraki Beach Hotel & Spa.
