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Jessica (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Nicht mehr als 3 Sterne - einmal und nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Zu viel Geld verschwendet für ein sehr schlechtes Hotel mit sehr schlechtem Service.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer ist sehr in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig. Es war aber auf jeden Fall sauber und die Putzfrauen waren auch die freundlichsten in der ganzen Hotelanlage. Es ist sehr hellhörig, so dass man jede Nacht mitbekommt wann der letzte im Gang nach Hause kommt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Frühstück war in der Regel in Ordnung. Man konnte etwas finden wenn man keine großen Erwartungen hat. Das Abendessen hingegen war alles andere als genießbar. Die Aufmachung erinnert eher an eine Kantine. Die Qualität lässt mehr als zu wünschen übrig. In keinem Fall handelt es sich um Gastronomie, die man in einem 5 Sterne Hotel zu erwarten glaubt. Außerdem muss man sich in einer riesigen Schlange anstehen um in das Hauptrestaurant zu gelangen. Im inneren Bereich sind immer viele Tische nicht besetzt aber die Organisation lässt auch hier zu wünschen übrig


    Service
  • Sehr schlecht
  • Von Service kann eigentlich gar nicht die Rede sein. Bei der Begrüßung haben wir lediglich einen Zimmerschlüssel bekommen und mussten uns dann selbst zurechtfinden. Es gab auch keinen Plan wo sich was befindet und wie etwas heißt. Wenn man kein Englisch spricht ist man so oder so aufgeschmissen. Bis auf 3 Personen im Restaurant waren die Angestellten eher unfreundlich. Wir waren schon froh wenn wir nur ca 30 Minuten ignoriert wurden. Das Personal machte eher den Eindruck als ob sie keinerlei Ausbildung im Bereich Gästebetreuung erhalten haben. Von Wohlfühlen im Urlaub kann leider keinerlei Rede sein.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt sehr schön direkt am Strand. Leider ziemlich abseits und eine Busverbindung nach Kos oder anderen Zielen ist so gut wie nicht vorhanden (täglich nur ein Bus am Vormittag). Taxifahrten sind relativ teuer. Der Strand ist wirklich schön mit feinem Kies. Die Außenanlage ist sehr gepflegt und die Poolanlage ist ebenfalls sehr schön. Leider hat man keine Chance auf einen Platz am Pool. Bereits um 6.00 Uhr morgens sind alle Liegen mit Handtüchern belegt. Das gleiche Bild findet man am Strand. Das Personal interessiert sich dafür leider auch nicht. Die meisten belegten Liegen werden dann auch erst gegen Mittag aufgesucht. Wenn man sich keinen Wecker stellt, dann kann man seinen Tag im Café verbringen. Sehr traurig wenn man sich einfach nur in Ruhe entspannen möchte.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt auf dem Gelände einen Tennisplatz und man kann in der Anlage spazieren gehen. Der Wellnessbereich befindet sich in einem anderen Hotel worauf man aber auch nicht hingewiesen wird. Ansonsten muss man selber schauen was man machen kann. Auf Hilfe oder Anregungen vom Hotel kann man lange warten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Jessica, Warmest greetings from sunny Kardamena and Norida Beach Resort! We appreciate you staying with us and sharing your experience. On behalf of our entire team, we apologize for falling short of your expectations. We assure you this was never our goal and we look forward to using your feedback as a training tool for future guest interactions. Our team is hoping to welcome you again in our premises in order to provide you with the high standard service which we are known for. With kind regards, The Management Team

    Offizielle Hotel Homepage