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Carmen (51-55)
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • StrandNie wieder
1,0 / 6

Allgemein

Das ganze Hotel ist veraltet 5 Sterne waren vlt. Vor vielen Jahren. Die Pools waren voller Schimmel an den Innenwänden, die Auflieger der Liegen ob Pool oder Strand waren verdreckt. Das Essen war nicht genießbar. Mein Mann und ich und auch andere Gäste hatten starke Magen und Darm Probleme bekommen. Die Cocktails waren verwässert. Es war das schlechteste Hotel das wir je hatten.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im September 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Carmen
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Carmen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Beschreibung des Zustands der Pools und Liegen sowie die Qualität des Essens und der Getränke entspricht definitiv nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte umgehend intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es ist unser Ziel, allen Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen, und wir bedauern zutiefst, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie und Ihr Mann während Ihres Aufenthalts erlebt haben, und wünschen Ihnen für zukünftige Reisen alles Gute. Herzliche Grüße, Das Mitsis Norida Team