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Prince (19-25)
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • StrandService.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Dieses Hotel ist KEIN 5-Sterne Hotel. Nach diesem Vorfall sind es nicht mal 3! Erstens wird hier die Wiese mit stinkendem,alten Wasser gesprengt. Es riecht einfach übel. Jetzt komme ich zu einem Punkt,der mich besonders sauer macht. An einem Abend wollte ich zum Buffet gehen um zu essen. Da es sehr heiß ist,hatte ich ein tangtop an und mir wurde gesagt,dass das nicht geht. Ok,haben wir so hingenommen. Nun zum Mittagessen. Ich wollte vom Strand direkt essen gehen( was hier sehr viele machen) und hatte eine Badehose an. Ich wurde WEGGESCHICKT mit der Begründung,dass diese Badehose zu kurz ist,denn sie solle über das Knie gehen. Ich schaue in den Essenssaal,welcher einer Bahnhofshalle gleicht,und sehe Frauen mit extrem kurzer Hose und Männer,die dasselbe anhatten wie ich! Nun war mein Shirt kein Problem mehr,aber die Badehose. Ich gab einen Hinweis,dass dort fast ALLE so rumlaufen und sie taten so,als würden sie das nicht sehen. Sofort führte mein Weg mich zur Rezeption um mich zu Beschweren. Der Herr kam hinterher und fragte mich ganz frech ( und duzte mich auch),ob ich denn so mit nasser Hose auch in meinem Wohnzimmer sitzen möchte. Diese Hose war trocken ! Jetzt lag es plötzlich an der nassen Hose ? Ich ging wieder zum Strand und ein Urlaubsbekannter saß draußen im Essensbereich. Ich erklärte ihm das von weitem,da ich ja nicht essen durfte und er hob sein Bein mit einem Lachen,zeigte dieselbe Hose,lachte und sagte,dass er so reinkam. In einem 5-Sterne Hotel kann man niemanden wegschicken ! Ansonsten war alles gut. PS.: Ich bin dunkelhäutig und wahrscheinlich liegt es an meiner Hautfarbe,denn anders kann ich mir das hier alles nicht erklären. Ich bin wütend und traurig zugleich.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Prince
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Prince, Kalimera! First of all we’d like to thank you for devoting some time to review your recent stay with us, though we don’t agree with the point raised. We find it unfair to accuse, even indirectly, any member of our staff in discrimination on ethnic grounds, we consider it to be pure slander as our guests and staff are from all over the world, belonging to different nationalities, religions and skin-colors, and none of them ever felt different attitude because of skin-color or anything else. And if you are completely sincere, you can’t fail to agree with that. Indeed, just like you mention, in Norida Beach we require a dress-code for dinner (smart-casual, knee-long shorts and t-shirts are accepted, but we kindly ask all our guests without exceptions not to wear tank-tops, etc. for dinner). In your particular case on the first day we let the you in the restaurant and kindly informed you about the dress-code asking to take into consideration the dress-code the next time. Nevertheless, for the next dinner you came in a tank-top again and that time was asked to change. You are describing as well the case which took place a few days later when you came for lunch in a swimming suit, indeed as you say there were other guests in swimwear, but for some reason you “forgot” to mention that your swimsuit was absolutely wet, with literally dropping water, as you understand it was a matter of hygiene & safety and not racism. Although we don’t agree with your opinion, we do respect it and we do regret that you left the hotel with bitter impression, though all our team tried its best to offer you a best holiday experience possible. With best regards, The Management Team