Das Hotel an sich ist vom Design her sehr schön, die Zimmer sind komfortabel und modern eingerichtet, dass Essen schmeckt auch wenn es manchmal etwas wärmer sein könnte, dass war es aber auch schon mit positivem. Die Sitzpolster sind egal ob in der Lobby, Bar oder Restaurant durchweg fleckig, manchmal so arg, dass man sich garnicht setzen mag, die Sauberkeit im öffentlichen Bereich lässt zu wünschen übrig, ohne vorherige Aufforderung wird der Tisch nicht abgewischt und von Kleberändern des Vorgängers befreit. Die Cocktailbestellung gleicht einem Lotteriespiel, bei jeder Bar und jedem Mitarbeiter schmeckt der selbe Cocktail anders und weicht teils erheblich von den Zutaten ab. Mal hieß es der Gin ist alle, am nächsten Tag der Aperol und am übernächsten das Bier, wobei man dieses, wenn man denn einen Servicegedanken hat, einfach 10 Meter weiter aus dem Restaurant hätte besorgen können. Service und teils Freundlichkeit steht in diesem Hotel nicht zwingend an erster Stelle, dass sind wir in einem Mitsis Hotel so nicht gewöhnt und laut anderen Gästen, die letztes Jahr bereits dort waren, diese Umstände auch neu und unerklärlich. Es gibt noch den einen oder anderen Kritikpunkt, der hier aber den Rahmen sprengen würde. Das Hotel ist abgesehen von den oben genannten Punkten dennoch zu empfehlen, da hoffentlich in der Winterpause daran gearbeitet wird, wie schon erwähnt, Mitsis Standard ist das normalerweise nicht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mel |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Mel, Thank you for sharing your thoughts about your recent stay with us. We sincerely appreciate your positive comments about the hotel's design, comfortable and modern rooms, and the good taste of our food. Your feedback is crucial in helping us understand where we excel and where improvements are needed. We regret to hear about the issues you encountered, and we sincerely apologize for any inconvenience caused. Your concerns regarding cleanliness in public areas, and inconsistent cocktail quality have been brought to the attention of our management team. Rest assured, we take these matters seriously, and immediate steps will be taken to address and rectify these issues to meet the high standards that are expected of a Mitsis Hotel. We also appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Your insights are invaluable, and we assure you that steps will be taken during the winter break to address the mentioned issues and uphold the Mitsis standard that our guests expect and deserve. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to the possibility of serving you again. yours Sincerely Mitsis Rodos Village