- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir waren zur Hauptsaison mit unseren Kindern im Mitsis Summer Palace und müssen sagen, dass wir, trotz kleiner Mängel, hier sehr zufrieden waren! Das Personal ist sehr bemüht, obwohl es den Mitarbeitern nicht immer leicht gemacht wird. Ein Beispiel: Morgens am Pool ist ein Mitarbeiter dafür zuständig, dass es nicht zu den ewig belegten Liegen kommt. Werden Liegen "reserviert" und niemand ist im Pool oder auf der Liege, wird diese nach 10 Minuten abgeräumt, und der Gast kann sich seine Handttücher an der Rezeption abholen. Wir fanden diese Lösung sehr fair, dadurch hatten auch andere Leute die Chance auf eine Liege. Wir kennen die Taktik von anderen Hotels, in welchen man auch keine Liegen mehr erhält, weil alles reserviert ist, man aber den ganzen Vormittag niemand auf der Liege sieht und vom Hotel aber nichts unternommen wird. Deshalb Daumen hoch für diesen Mitarbeiter, der sich leider tagtäglich Beschimpfungen anhören musste, weil er seinen Job machte. Der neue Pool ist gut gelungen, mit einer einmaligen Aussicht. Alles in allem hatten wir einen tollen Urlaub der nur durch rücksichtslose, lärmende andere Gäste gestört wurde, aber dafür kann ein Hotel nichts.
Leider schon etwas älter, aber immer sauber! Leider viel Lärm durch andere Gäste, dadurch war es sehr laut in den Zimmern, dies ist aber kein Fehler vom Hotel sondern von rücksichtslosen anderen Gästen. Hatten auch ein kurzes Problem mit der Klimaanlage, wurde aber sofort Techniker geschickt und der hat das ruckzuck erledigt.
War größtenteils in Ordnung und für jeden Geschmack etwas dabei. Natürlich sind immer Gerichte dabei, die auf gewisse Nationalitäten ausgelegt sind und einem selbst nicht so schmecken. Beim Frühstück würden wir kein 4 min Ei empfehlen. Die Cocktails sind sehr lecker! Wasser ohne Kohlensäure ist allerdings wirklich nicht gut, wir sind auf "Soda" ausgewichen das war etwas besser. Minibar würde täglich kostenfrei nachgefüllt. Da war genug stilles Wasser drinnen.
Wir haben in der gesamten Woche nur sehr freundliche und bemühte Mitarbeiter in allen Bereichen erlebt, obwohl wie erwähnt diese es nicht immer leicht haben und es mich nicht wundern würde wenn bei manchen Gästen die Freundlichkeit verloren geht.
Wir haben uns vorab über die Hanglage informiert und waren auf Treppen eingestellt. Außerdem gerade diese Lage macht den Charme des Hotels aus. Die Aussicht ist ohnehin einmalig! Für gehbehinderte Personen ist das Hotel allerdings wirklich wenig geeignet, es wird aber auch nicht mit "Barrierefrei" geworben. Nach Kardamena hat man mit dem Bus eigentlich immer eine gute Verbindung, wer das will. Also hat uns auch die eher abgelegene Lage nicht gestört.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Genügend.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Maria |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Maria, Thank you for your feedback and positive words after your stay at Mitsis Summer Palace. We are pleased to know that you and your family had a nice holiday with us and that you enjoyed the hotel and its facilities. As you mention the hotel offers unique view, which in return is layout on a slop, which is well described. Thank you as well for your kind words about our team members. We appreciate as well your understanding on our policy regarding reserving sun lounger around the main pool, so that all guests can have the opportunity to use them. We hope we will have the chance to welcome you back in the future. Kind regards, Summer Palace Guest Relations