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Heinz (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Gestresst aus dem Urlaub!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ab jetzt nur noch Adults Only! Eine Oase des Lärms im eher ruhigen Kos. Ein warer Sommerpalast, in dem sich Familien mit Kindern pudelwohl fühlen dürfen. Für Familien eine klare Weiterempfehlung. Für ruhesuchende Paare und Singles wegen des permanenten Lärmpegels des anwesenden Nachwuchses absolut nicht zu empfehlen. Diese kleinen Quengelgeister sind einfach überall: am Strand, an jedem der zahlreichen Pools, am Buffet, in der Lobby, im Hallenbad, auf dem Nachbarbalkon. Wer Ruhe sucht ist hier definitiv fehl am Platz. Der überwiegende Teil der Gäste kam aus Russland, Polen, Deutschland und England. Ca. 70% der Gäste sind Familien mit Kindern. Über die Anlage wurde hier schon ausführlich berichtet. Ich möchte hier mal auf einige meiner Vorbewerter eingehen: Fakt ist, das Preis-Leistungsverhältniss im Hotel stimmt. Für diesen Reisepreis kann man in Griechenland bei dieser Verpflegungsleistung kaum Besseres erwarten. Dennoch erfolgt meine Weiterempfehlung mit Ach und Krach. @T.:Du hast zu 100% Recht! Irgendwie klemmts an allen Ecken und Kanten. Dieses Hotel hat keinen Wiederkehreffekt. Einmal reicht! @ H.: Du wirst wohl mit Scheuklappen durch die Anlage gelaufen sein oder du hast keinerlei Qualitätsansprüche. Vielleicht handelt es sich dabei aber auch nur um eine Fake-Bewertung des Hotelmanagments? Alles kann ich mir vorstellen. @ W: Wie kann ich mit einem herzkranken Mann die so ziemlich einzige Hoteladresse auf Kos buchen, die an einem Steilhang liegt, und mich dann auch noch beschweren, das der Fahrstuhl eine Woche ausser Betrieb ist? Selbst mit Fahrstuhl sind einige Höhenmeter zu Fuss zu bewältigen? Vor der nächsten Hotelbuchung vielleicht mal das Gehirn einschalten oder die Hotelbeschreibung lesen !?! Sorry!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein riesiges Zimmer bestehend aus 2 Räumen und 5 Meter breitem Balkon mit Blick auf das Meer. Vor dem Zimmer ein Meerwasserpool, hinter dem Zimmer ein Meerwasserpool. Die Einrichtung war absolut o.k. und alles funktionierte einwandfrei. Die kostenfreie Minibar war bestückt mit Wasser, Softdrinks und 2 Flaschen Rhodos-Bier und wurde alle 2 Tage aufgefüllt. Badehandtücher wurden auf dem Zimmer getauscht. Wasserkocher mit Utensilien zur (Nes)Kaffee- und Teezubereitung vorhanden, Pflegeprodukte auf Olivenbasis im Bad ebenso. 2 Bettlaken als Zudecke, die Matratzen ganz o.k. Im Bad ein antiquierter Fön, keine separate Dusche aber viel Platz. TV mit mehreren deutschen Sendern. Eurosteckdosen. Der Safe im Schrank kostete nix, lediglich 20 Euro Kaution muss man für den Schlüssel hinterlegen. Top!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Naja! Zuerst das positive: Sehr ausgedehnte Essenszeiten , vor allem zum Frühstück ( von 6:30 bis 10:30 Uhr). Top! Aufmerksames Personal im Restaurant und auf dessen Terrasse. @H. Wie hast du denn die 90% Desinfektionsgerätverweigerer gezählt? Warst du vielleicht die Tischzuweiserin am Eingang? Ansonsten entsprach das Frühstücks- und Mittagsangebot eher einem 3 bis 4 Sterne Hotels. Das Abendessen dann wieder vielfältiger aber nach meinem Geschmack mit zu wenig griechischer (Fleisch)- Küche. Einmalig gab es Moussaka und so eine Art Bifteki. Pastizio und auch Souflaki gab es gar nicht, den Juvetsi leider ohne die leckere Bechamelsauce, wie wir sie vom Peloppones her kennen. Das haben wir vor einem Jahr auf Kreta bei einem Hotelstern weniger viiiiel vielfälitiger erlebt. Die Salate und kleinen Nebenspeissen waren lecker, die griechische Ecke enttäuschend. Das Obst, meistens bestehend aus Melone, Ananas und Äpfeln eher dürftig. Gyros-Pita ist ausschliesslich im Strandrestaurant erhältlich, schmeckte aber lecker. Apropos Strand: @H. Die Pappbecher am Strand sind auch NICHT umweltfreundlich, da beschichtet. Da gibt es in anderen AI-Hotels abwaschbare Plastik-Glässer für. Desweiteren stehen die Mülleimer zur Mülltrennung nur für's Hotelimage am Strand. Ich hab jedenfalls keinen Angestellten beim Einsammeln den Papierkorb sortieren sehen. Die Cocktails waren für mich absolut widerwärtig. Ich trank die erste Pina Colada ohne Cocos-und Annanassaft meines Lebens, dafür aber mit jeder Menge künstlicher Aromen . Der Mojito genauso schlecht. Pfui! Gechrashtes Eis versetzt mit Aromen. Europäisches All Inclusive in seiner reinsten Spar-Form! Das gilt auch für den Rot- und Weisswein, einzig das Bier war geniessbar.


    Service
  • Eher schlecht
  • Und hier scheiden sich nun die Geister! Unique Destination mit Dine Around??? @ M.: wir erfuhren im Nachhinein erst durch deine Bewertung, das ein solches existierte. Leider zu spät! Von der Rezeption als auch vom Reiseveranstalter null Info darüber, weder auf deutsch noch auf englisch. Gerade bei dem eher eintönigen Speissenangebot im Summer Palace hätten wir es gerne genutzt und in einem anderen Mitsis-Hotel deniert. Die Mitarbeiter an der Rezeption ansonsten sehr freundlich und teilweise deutschsprachig, wenn auch manchmal unaufmerksam und hektisch. Sie schnatterten dann lieber untereinander und der Gast stand wie ein Depp am Tresen. So mussten wir trotz Reservierung am Abreisetag eine viertel Stunde auf den Schlüssel für den Duschraum warten und Handtücher und Pflegeutensilien nachordern. Allgemeines Chaos Griechenland!!! Hingegen wurde der Service an der Bar und deren Aussenbereichen von Abend zu Abend besser. Das ,,Anfüttern'' der Servicekräfte mit Trinkgeld hatte keinerlei Effekt, jedoch hatten wir die letzten Tage dann eine flotte, aufmerksame junge Dame als Bedienung auf der Terrasse. Leider hab ich nicht nach ihren Namen gefragt. Da gibt man dann das Trinkgeld gerne.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das letzte Mitsis-Hotel am Hang mit sensationellem Blick auf das Ägäische Meer und die vorgelagerten Inseln Giali und Nysiros sowie die letzten Ausläufer Kleinasiens. Der steil abfallende Feinkiesstrand ist über zahlreiche Stufen oder weniger Stufen und Fahrstuhl zu erreichen. Eine Schnorchelausrüstung lohnt, denn im Uferbereich umkreisen zahlreiche Fische die Badenden. Sozusagen ein kostenloses Fisch-Spa. Kardamena war 5 km entfernt, der Flughafen vielleicht 10. Das Taxi vom Airport zum Hotel kostete 22 Euro und war in 15 Minuten am Hotel. Beim Bustransfer zum Flughafen zurück eierten wir dann ne knappe Stunde durch die ,,Unique Destination Mitsis'' zum Flughafen, aber dafür kann das Hotel nix, nur der Reiseveranstalter. Was uns extrem störte war die Einbahnstrasse des Hotelrings, in dessen Mitte unser Zimmer lag. Ständiger Bus-, Mietwagen-, Mopedverkehr liessen auch Nachts bei geöffneter Balkontür bei uns keine Ruhe aufkommen. Der Bus nach Kos-Stadt vom Hotel kostete 3,50 Euro, nach Kardamena 1,80 Euro. Die Busfahrpläne kann man an der Rezeption einsehen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In der gesamten Anlage Pools mit ausreichend Liegen. Ebenso am Strand. Durchgelegen? Wundert mich nicht. So gegen 11 waren dann ziemlich alle Liegen am Strand besetzt und ab Mittag lichteten sich die Reihen wieder. Für die Schickimickis und Selfie-Poser gibt es einen neu erbauten Infinity-Pool über dem Meer der bezahlt werden muss. Hallenbad mit Souveniershop und Kinderanimation eine Etage unter der Lobby. Einen Tennisplatz haben wir auch gesehen. An der Rezeption kann man Autos, Buggys, Quads, Mopeds etc. mieten. Das Buggy kostete 94 Euro den Tag, alle anderen Fahrzeuge waren billiger.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:46-50
    Bewertungen:48
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Heinz, Thank you for taking the time to post your feedback in such a detail. Thank you as well for your positive comments on the views, the rooms and the restaurant team. Regarding some of the issues you refer to kindly allow us to mention that the courtesy room is bookable, but as you can understand some guests might take a bit longer when using it. This in return could cause a short of delay. We do understand that our front office team was speaking between them always after servicing you but taking into consideration the language this was probably related to work performing. Our menus are designed to capture the majority of our guests. Some might like local dishes some others not. With this into consideration we have theme nights every week, with 2 out of 7 being Greek cuisine. On all the other nights we have Greek dishes. Of course the ones you mention are in our menus often, but please bear in mind that giouveti does not have bechamel sauce on top. Additional fruits are focused on seasonality and apart from the ones you refer during this period we have watermelon, peaches and oranges. As for the cocktails, they follow standard recipes and specifically the pina colada has fresh pine apple juice. Finally for the new pools, please note that there is no additional cost what so ever for the use of the sun loungers. Overall we do appreciate your feedback and your comments and we wishing you all the best. Kind regards, Summer Palace Guest Relations

    Offizielle Hotel Homepage